Правила та умови

Загальні умови використання послуг, що надаються компанією Robert Bosch GmbH на

bws.boschaftermarket.com

Веб-сайт та всі послуги, що пропонуються в рамках цієї угоди, управляються Robert Bosch GmbH, Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe, Німеччина (далі – «Bosch», «ми» або «нас»). Більш детальну інформацію про контактні дані можна знайти в юридичному повідомленні в розділі “Imprint” ("Вихідні дані").

Ці умови використання регулюють правовідносини між вами як кінцевим користувачем (далі – «користувач» або «ви») та компанією Bosch щодо доступу до веб-сайту та його використання.

1. Послуги та доступність

1.1 BWS Online - це веб-додаток для обробки випадків відповідальності за матеріальні дефекти для клієнтів Robert Bosch GmbH, Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe, Німеччина.

1.2 Пропоновані послуги можуть складатися, наприклад, з введення контенту / інформації для обробки випадків відповідальності за матеріальні дефекти (далі - "контент").

1.3 Ми залишаємо за собою право надавати додаткові послуги на BWS Online або тимчасово обмежувати використання послуг, що надаються. Як користувач, ви не маєте права на постійне надання певних послуг або деталей.

1.4 Реєстрація потрібна для того, щоб скористатися цією послугою. Функції, визначені на основі призначених груп користувачів, доступні після входу. Реєстрація безкоштовна.

1.5 Безперервне використання не може бути гарантовано. Ми не гарантуємо, що доступ або використання BWS Online не буде перервано або порушено в результаті робіт з технічного обслуговування, поточної розробки або інших збоїв, які можуть призвести до втрати даних в деяких випадках. Ми будемо намагатися, наскільки це можливо, забезпечити безперебійне використання цієї послуги. Однак тимчасові обмеження або перебої можуть виникнути в результаті технічних несправностей (наприклад, перебоїв з електропостачанням, апаратних несправностей, помилок програмного забезпечення або технічних проблем в кабелях даних).

2. Реєстрація в BWS Online

2.1 Для використання BWS Online та пов'язаних з ними послуг необхідна самореєстрація(для зовнішніх партнерів) за допомогою центрального ідентифікатора SingleKey ID. Реєстраційна форма доступна за посиланням "Ще не зареєстровані". Для реєстрації, будь ласка, заповніть надану онлайн-форму.

Наступні персональні дані (пароль*, адреса електронної пошти*) потрібні на добровільній основі. Обов'язкові поля позначаються *.

Будь ласка, підтвердьте умови та підтвердьте заяву про захист даних для управління користувачами SingleKey ID.

(Співробітникам Bosch не дозволяється реєструватися через SingleKey ID, але вони автоматично реєструються та керуються через Bosch ADFS)

2.2 Дані, які ви надаєте, повинні бути повними і правильними. Якщо ці дані змінюються під час відносин з користувачем, ви повинні дереєструватися, а потім зареєструватися знову.

2.3 Подаючи свої реєстраційні дані, ви просите встановити відносини з користувачем на основі цих умов використання. Місцевий адміністратор (ваша місцева контактна особа для BWS Online) приймає рішення, на наш розсуд, про прийняття цього запиту та про права на використання. Якщо користувач прийнятий, користувач отримує електронний лист з посиланням на автентифікацію / підтвердження адреси електронної пошти. Якщо ви не можете отримати доступ до BWS Online, будь ласка, зв'яжіться з місцевою контактною особою.

2.4 Ви можете зареєструватися для отримання ідентифікатора SingleKey лише один раз. Ваша реєстрація, відносини з користувачем і дані для входу не можуть бути передані. Коли ви реєструєтесь, ми не проводимо жодних перевірок вашої особи або інформації. З цієї причини ми та BWS Online не пропонуємо жодних гарантій того, що будь-який профіль відповідає особі, представленій у ньому.

3. Відповідальність за деталі входу

3.1 Ваші дані для входу, включаючи пароль, є особистими для вас. Користувач зобов'язаний ретельно зберігати свої дані для входу і захищати їх від несанкціонованого доступу.

3.2 Якщо користувачеві стає відомо, що неавторизована третя сторона використовувала свої дані для входу, вони повинні повідомити про це свою місцеву контактну особу електронною поштою.

Будь ласка, зверніть увагу, що ви несете повну відповідальність за всі види використання та / або інші дії, що здійснюються з використанням ваших реєстраційних даних на BWS Online.

4. Права на використання та обсяг використання, моніторинг діяльності користувачів

4.1 Ваш дозвіл користувача обмежений доступом до BWS Online та використанням послуг, що надаються на BWS Online, в рамках умов цього дозволу на використання. Користувачі можуть бути авторизовані для різних функцій з різними правами за допомогою різних груп користувачів. Користувачі не мають жодних прав, що перевищують ті, які явно надані користувачеві в рамках цих умов використання. Зокрема, користувач не має права використовувати BWS Online в тій мірі, яка перевищує обсяг, узгоджений в цих умовах використання, і не може зробити BWS Online доступним для будь-яких третіх осіб. Зокрема, не дозволяється відтворювати BWS Online або його надання для використання за межами обмежених часових рамок або здавати його в оренду або позичати.

4.2 Ви несете відповідальність за надання технічних ресурсів, необхідних для узгодженого за контрактом використання послуг, якщо вони знаходяться під вашим контролем (зокрема, апаратного забезпечення, веб-браузера та доступу до Інтернету). Ні ми, ні BWS Online не зобов'язані надавати консультації з цього приводу.

4.3 Зверніть увагу, що діяльність користувачів може контролюватися в межах, дозволених законом відповідно до Закону про телемедіа (Німеччина) та Загального регламенту про захист даних (Європа), і що на нас може поширюватися юридичне зобов'язання в цьому відношенні. Це може включати в себе лісозаготівлю та аналіз даних ip-зв'язку, якщо є конкретні підстави підозрювати порушення цих умов участі та використання та / або якщо є фактична підозра в інших видах незаконної діяльності або порушень.

4.4 Якщо безперервне використання прямо не дозволено або не вмикається в цих умовах використання або на BWS Online або відповідною функцією (наприклад, кнопкою завантаження) на BMS Online,

• Ви можете використовувати вміст, доступний на BWS Online, лише для власних внутрішніх ділових цілей. Будь-яке використання цього вмісту для інших цілей не допускається (див. також пункт 8). Це право на використання обмежується тривалістю вашої договірної участі на BWS Online.

• Ви не повинні видаляти будь-які повідомлення про авторські права, логотипи або інші знаки або повідомлення про власність.

4.5 Тільки ви маєте право завантажувати ("завантажувати") та друкувати вміст, за умови, що опція завантаження або друку надається як технічна функція на BWS Online (наприклад, у вигляді кнопки завантаження).

4.6 Вам надається необмежене і невиключне право використовувати контент, який ви завантажили або надрукували для власних цілей.

4.7 Законні права (включаючи відтворення для приватного та іншого особистого користування відповідно до розділу 53 Німецького закону про авторське право) не зачіпаються.

4.8 Ми маємо право в будь-який час змінювати послуги на BWS Online, пропонувати безкоштовні або платні послуги та змінювати надання безкоштовних послуг. При цьому ми будемо враховувати ваші законні інтереси.

4.9 Кожного разу, коли ви будете повідомлені про зміну, ви будете проінформовані окремо про наслідки зміни та ваше право на заперечення. Сповіщення про зміни зазвичай надсилаються електронною поштою на вказану вами адресу електронної пошти.

5. Призупинення доступу

5.1 Bosch може повністю або частково призупинити ваш доступ до BWS Online тимчасово або назавжди, якщо компанія Bosch встановить, що Ви порушили ці Умови використання та/або чинне законодавство, або якщо у нас є інші обґрунтовані підстави для призупинення, включаючи загрозу безпеці BWS Online та її функціональність або будь-якій третій стороні. При прийнятті рішення про призупинення доступу, розумна увага буде приділена вашим обґрунтованим інтересам. Якщо ви продовжуєте порушувати ці умови використання, незважаючи на попередження, ми залишаємо за собою право назавжди призупинити ваш доступ і виключити вас з подальшої участі в BWS Online.

5.2 Якщо ваші права доступу тимчасово або назавжди призупинені, ви будете повідомлені електронною поштою або за допомогою повідомлення під час спроби входу.

5.3 Якщо ваші права доступу тимчасово призупинені, вони будуть відновлені після закінчення терміну призупинення або причини призупинення більше не застосовуватимуться. Ви будете повідомлені про це електронною поштою. Не вдалося повторно активувати заблокований обліковий запис.

6. Припинення використання

6.1 Ви можете припинити свій доступ у будь-який час, відмінивши реєстрацію. Ми також залишаємо за собою право припинити вільний доступ до деяких або всіх послуг з терміном повідомлення чотирнадцять (14) днів.

6.2 У разі повного припинення ми маємо право видалити всі дані на BWS Online після дати, коли припинення вступить в силу, і після закінчення будь-якого встановленого законом пільгового періоду. У випадку з персональними даними, правила захисту даних, які можуть передбачати більш короткий період до видалення, мають пріоритет.

7. Сфера дозволеного використання, правила поведінки, моніторинг діяльності з використання

7.1 Ваш дозвіл на використання обмежений доступом до BWS Online та використанням послуг, доступних на BWS Online, у рамках положень, викладених у цих умовах використання.

7.2 Ви несете відповідальність за надання технічних ресурсів, необхідних у межах вашої сфери відповідальності за узгоджене за контрактом використання послуг (зокрема апаратного забезпечення, веб-браузера та доступу до Інтернету). Ні ми, ні BWS Online не зобов'язані надавати консультації з цього приводу.

7.3 Зверніть увагу, що діяльність користувачів може контролюватися в межах, дозволених законом про захист даних, і що на нас може поширюватися юридичне зобов'язання в цьому відношенні. Це може включати в себе реєстрацію та аналіз даних про ip-з'єднання та розмов, якщо є конкретні підстави підозрювати порушення цих умов участі та використання та / або якщо є фактична підозра в будь-якій іншій незаконній діяльності або злочинному діянні.

8. Зобов'язання користувача

8.1 Комерційне використання дозволяється тільки відповідно до розділу 6. Незаконне комерційне використання включає використання послуг, доступних на BWS Online, та їх вмісту в обмін на оплату.

8.2 Всі види діяльності на BWS Online або у зв'язку з ним, які порушують чинне законодавство, права третіх осіб або принципи захисту неповнолітніх, заборонені. Зокрема, забороняється:

• розміщення, розповсюдження, надання та використання порнографічного контенту, контенту, який порушує закони про захист неповнолітніх або захисту даних, та/або контенту, який порушує інші закони та/або складається з шахрайського контенту, послуг та/або продуктів;

• використання контенту, який паплюжить або ганьбить інших користувачів або третіх осіб;

• використання, надання або розповсюдження вмісту, послуг та/або продуктів, захищених законом або з урахуванням прав третіх осіб (наприклад, авторського права), якщо це прямо не дозволено.

8.3 Незалежно від потенційних порушень, на BWS Online також заборонені наступні види діяльності:

• поширення вірусів, троянів або інших шкідливих програм;

• поширення образливого, сексуально характеризованого, непристойного або наклепницького контенту та контенту, який підтримує або пропагує (явно чи неявно) расизм, фанатизм, ненависть, фізичне насильство або незаконну діяльність;

• розповсюдження та/або публічний передрук вмісту, доступного на BWS Online, якщо це не було прямо дозволено автором або прямо не надано як функція на BWS Online.

8.4 Будь-яка діяльність, спрямована на погіршення безперебійного функціонування BWS Online, зокрема діяльність, яка перевантажує наші ІТ-системи, також заборонена.

8.5 Якщо вам стало відомо про будь-яке незаконне або неналежне використання BWS Online або будь-яке використання з порушенням угоди або іншим чином несанкціоноване, ви можете повідомити про це свою місцеву контактну особу.

Ми вивчимо ситуацію і зробимо відповідні кроки.

У разі будь-яких інцидентів, пов'язаних із захистом даних та інформаційною безпекою, будь ласка, повідомте співробітника із захисту даних:

Datenschutzbeauftragter [Співробітник із захисту даних]
Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP) (Інформаційна безпека та захист даних (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Germany
або
Email: dpo@bosch.com

8.6 Ми та BWS Online залишаємо за собою право змінювати розміщення контенту та/або редагувати, блокувати або видаляти раніше розміщений вміст без попереднього повідомлення, якщо розміщення вами вмісту або самого розміщеного вмісту призвело до порушення зазначених умов або якщо є конкретні показники насувається серйозного порушення. Однак ваші обґрунтовані інтереси будуть враховані.

9. Захист контенту

9.1 Контент, доступний на BWS Online, частково захищений авторським правом, правами на товарні знаки та конкуренцію або іншими правами власності і є нашою власністю або власністю третіх осіб, які зробили контент доступним. Склад контенту на BWS Online також захищений авторським правом. Ви можете використовувати цей вміст лише відповідно до цих умов використання та в рамках BWS Online. Контент, що надається третіми сторонами, називається "стороннім контентом".

9.2 Деякий вміст, доступний на BWS Online, надається нами та деякими іншими користувачами або іншими третіми сторонами. Контент від користувачів та інших третіх сторін називається нижче як "сторонній контент".

9.3 Ми не перевіряємо повноту, правильність або законність контенту третіх осіб і тому не несемо відповідальності і не надаємо жодних гарантій щодо повноти, правильності, законності або актуальності контенту третіх осіб. Те ж саме стосується якості стороннього контенту і його придатності для певної мети.

10. Захист даних

10.1 Наші стандарти якості та стандарти якості BWS Online включають відповідальне поводження з вашими персональними даними (далі - "персональні дані"). Тому ми збираємо, зберігаємо та обробляємо персональні дані, отримані в результаті реєстрації на BWS Online та від використання доступних послуг, якщо це необхідно для надання узгоджених послуг, і якщо це дозволено законом. Ми будемо поводитися з персональними даними конфіденційно і відповідно до положень чинного законодавства про захист даних і не будемо ділитися ними з третіми особами. Персональні дані зберігаються провайдером до тих пір, поки партнер продовжує користуватися послугами провайдера через BWS Online, після чого дані будуть видалені з системи.

10.2 Крім того, ваші персональні дані будуть використовуватися тільки в тому випадку, якщо ви прямо дали згоду на їх використання. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.

10.3 Будь ласка, також зверніться до нашої декларації про конфіденційність даних.

11. Відповідальність

11.1 Відповідно до положень закону Bosch несе відповідальність за всі збитки, що виникли внаслідок смерті, фізичної травми або шкоди здоров'ю у разі порушення зобов'язань.

11.2 Відповідно до положень закону, Bosch несе відповідальність у разі порушення матеріальних договірних зобов'язань. Однак це зобов'язання обмежується передбачуваними збитками, характерними для контракту, якщо Bosch не порушує матеріальні договірні зобов'язання навмисно з грубої недбалості. Договірні зобов'язання - це ті, які необхідні для досягнення цілей угоди і на виконання яких клієнт має право покладатися.

11.3 Відповідно до положень закону, Bosch несе відповідальність за грубу недбалість і умисне порушення нематеріальних договірних зобов'язань.

11.4 Ми не несемо відповідальності за порушення договірних зобов'язань у інших випадках крім зазначених у п.п. 11.1 – 11.3.

11.5 Ці обмеження та виключення відповідальності відповідно до пунктів 1 - 4 цього положення також застосовуються до законних представників Bosch або осіб, залучених компанією Bosch для виконання своїх зобов'язань (довірені особи), якщо до них пред'являються претензії.

12. Відшкодування

12.1 Користувач відшкодовує bosch претензії третіх осіб, що випливають з або у зв'язку з наступним:

a. будь-яке використання BWS Online або послуг в порушення цієї угоди або в порушення чинного законодавства або інших правил;

b. твердження про те, що користувацький контент або використання BWS Online або сервісів користувачем в порушення цієї угоди порушує, порушує або робить незаконне використання прав третіх осіб.

12.2 Вищезазначене застосовується незалежно від того, чи були такі збитки спричинені користувачем або/та користувачем користувача, або поведінкою третьої особи, яка використовує дані користувача користувача.

12.3 Вищезазначене регулюється умовою, що Bosch

a. повідомляє користувача про обставини відразу в письмовій формі і детально;

b. дозволяє користувачеві самостійно брати участь у будь-яких судових та позасудових провадженнях з такими третіми особами;

c. надає користувачеві, за рахунок користувача, відповідну підтримку, щоб користувач міг захистити себе від претензій.

12.4 Користувач має право на повний контроль над захистом і на будь-яку компенсацію, що виникає в результаті таких претензій, якщо така компенсація не передбачає будь-яких фінансових зобов'язань для Bosch. Якщо bosch відхилить запропонований користувачем захист або іншим чином не відмовиться від повного контролю над захистом адвоката, призначеного користувачем, Bosch відмовляється від зобов'язань користувача відповідно до цього розділу.

12.5 Bosch повною мірою співпрацюватиме у захисті від таких претензій і може бути представлений адвокатом за власним вибором за власний рахунок.

13. Зміни до умов використання

13.1 Bosch залишає за собою право змінювати ці умови використання в будь-який час, такі зміни також застосовуються до існуючих відносин. Ви будете повідомлені про будь-які такі зміни електронною поштою принаймні за тридцять (30) календарних днів до дати, коли зміна повинна вступити в силу. У цьому повідомленні ви будете проінформовані про своє право на заперечення, а також про пов'язані з цим наслідки. Якщо ви не заперечуєте протягом тридцяти (30) днів з моменту отримання повідомлення , а також продовжуєте користуватися послугами після закінчення терміну заперечення, зміни вважатимуться такими, що набрали чинності з закінченням цього періоду. Якщо ви заперечуєте, зв'язок користувача буде продовжуватися в рамках попередніх умов використання. У разі заперечення Bosch залишає за собою право припинити договірні відносини відповідно до розділу 4.

14. Загальні положення

14.1 Законодавство Німеччини застосовується за виключення міжнародного приватного права Німеччини та Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

14.2 Якщо Ви є дилером, місцем юрисдикції є виключно місце діяльності Robert Bosch GmbH. Однак Bosch також має право на власний розсуд ініціювати судовий процес за місцем вашого бізнесу.

14.3 Якщо будь-яке з положень цих умов використання буде або стане неефективним, це не вплине на ефективність інших положень цієї Угоди. У такому випадку сторони зобов'язуються співпрацювати в розробці нових положень.

Дата: 1 Березень 2023 року, Версія 1.1