Pogoji uporabe

Splošni pogoji uporabe za storitve družbe Robert Bosch GmbH na bws.boschaftermarket.com

Spletno mesto in vse storitve, ponujene v okviru tega sporazuma, upravlja družba Robert Bosch GmbH, Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe, Nemčija (v nadaljevanju »Bosch«, »mi« ali »nas«). Dodatne podrobnosti so na voljo v pravnem obvestilu v razdelku »Kolofon«.

Ti pogoji uporabe urejajo pravno razmerje med vami kot končnim uporabnikom (v nadaljnjem besedilu »uporabnik« ali »vi«) in družbo Bosch glede dostopa do spletnega mesta in njegove uporabe.

1. Storitve in razpoložljivost

1.1 BWS Online je spletna aplikacija za obdelavo primerov odgovornosti za stvarne napake za stranke družbe Robert Bosch GmbH, Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe, Nemčija.

1.2 Ponujene storitve so lahko na primer vnos vsebin/informacij za obdelavo primerov odgovornosti za stvarne napake (v nadaljevanju »vsebine«).

1.3 Pridržujemo si pravico do zagotavljanja dodatnih storitev na BWS Online ali do začasne omejitve uporabe ponujenih storitev. Kot uporabnik niste upravičeni do nadaljnje zagotovitve določenih storitev ali delov.

1.4 Za uporabo te storitve je potrebna registracija. Funkcije, določene na podlagi dodeljenih skupin uporabnikov, so na voljo po prijavi. Registracija je brezplačna.

1.5 Neprekinjene uporabe ni mogoče zagotoviti. Ne zagotavljamo, da dostop do storitve BWS Online ali njena uporaba ne bo prekinjena ali ovirana zaradi vzdrževalnih del, tekočega razvoja ali drugih motenj, kar lahko v nekaterih primerih povzroči izgubo podatkov. Prizadevali si bomo, kolikor bo mogoče, zagotoviti neprekinjeno uporabo te storitve. Vendarle pa lahko pride do začasnih omejitev ali prekinitev zaradi tehničnih napak (kot so prekinitve oskrbe z električno energijo, napake strojne opreme, napake programske opreme ali tehnične težave v podatkovnih kablih).

2. Registracija v BWS Online

2.1 Za uporabo BWS Online in povezanih storitev je potrebna samoregistracija s centralnim ID-jem SINGLEKEY (za zunanje uporabnike). Obrazec za registracijo najdete pod “Še ni registriran”.. Če se želite registrirati, izpolnite spletni obrazec.

Naslednji osebni podatki (geslo*, e-poštni naslov*) so zahtevani na prostovoljni osnovi. Obvezna polja so označena z *.

Prosimo, potrdite pogoje uporabe in potrdite izjavo o varstvu podatkov za upravljanje uporabniškega računa vašega SingleKey ID. (Boschevim zaposlenim ni dovoljeno, da se registrirajo prek SingleKey ID, ampak se samodejno registrirajo v Bosch ADFS in se upravljajo in brišejo prek njega). Za podrobnosti glejte Bosch ADFS)

2.2 Podatki, ki jih posredujete, morajo biti popolni in pravilni. Če se ti podatki med uporabniškim razmerjem spremenijo, morate opraviti izbris registracije in se znova registrirati.

2.3 Z oddajo podatkov registracije zahtevate, da se na podlagi teh pogojev uporabe vzpostavi uporabniško razmerje. Lokalni skrbnik (vaša lokalna kontaktna oseba za BWS Online) po naši presoji odloča o sprejetju te zahteve in pravicah uporabe. Če je uporabnik sprejet, prejme e-poštno sporočilo s spletno povezavo za preverjanje

pristnosti/potrditev e-poštnega naslova. Če ne morete dostopati do storitve BWS Online, se obrnite na svojo lokalno kontaktno osebo.

2.4 Za identifikacijo SingleKey ID se lahko registrirate samo enkrat. Vaše registracije, uporabniškega razmerja in prijavnih podatkov ni mogoče prenesti. Ko se registrirate, ne preverjamo vaše identitete ali podatkov. Zato mi in BWS Online ne zagotavljamo, da katerikoli profil ustreza osebi, ki je v njem predstavljena.

3. Odgovornost za prijavne podatke

3.1 Vaši prijavni podatki, vključno z geslom, so vaši osebni podatki. Uporabnik mora skrbno hraniti svoje prijavne podatke in jih zaščititi pred nepooblaščenim dostopom.

3.2 Če uporabnik ugotovi, da je njegove prijavne podatke uporabila nepooblaščena tretja oseba, mora o tem po elektronski pošti obvestiti svojo lokalno kontaktno osebo.

Prosimo, upoštevajte, da ste v celoti odgovorni za vso uporabo in/ali druge dejavnosti, ki se z uporabo vaših prijavnih podatkov izvajajo v BWS Online.

4. Pravice uporabe in obseg uporabe, spremljanje aktivnosti uporabnikov

4.1 Vaše uporabniško dovoljenje je omejeno na dostop do BWS Online in uporabo storitev, ki so na voljo na BWS Online, v okviru pogojev tega uporabniškega dovoljenja. Uporabniki so lahko pooblaščeni za različne funkcije z različnimi pravicami z uporabo različnih skupin uporabnikov. Uporabniki nimajo nobenih drugih pravic, razen tistih, ki so jim izrecno dodeljene v okviru teh pogojev uporabe. Predvsem uporabnik nima pravice uporabljati BWS Online v obsegu, ki presega obseg, dogovorjen v teh pogojih uporabe, in BWS Online ne sme dati na voljo tretjim osebam. Predvsem ni dovoljeno replicirati BWS Online ali njegove ponudbe za uporabo po preteku omejenega časovnega obdobja ali ga dajati v najem ali posojati.

4.2 Za zagotovitev tehničnih sredstev, potrebnih za pogodbeno dogovorjeno uporabo storitev, ste odgovorni vi, če imate nad tem kontrolo (zlasti strojna oprema, spletni brskalnik in dostop do interneta). Niti mi niti BWS Online nismo dolžni svetovati v zvezi s tem.

4.3 Prosimo, upoštevajte, da se lahko dejavnosti uporabnikov spremljajo v zakonsko dovoljenem obsegu v skladu z Zakonom o telekomunikacijah (Nemčija) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (Evropa) ter da smo v zvezi s tem lahko pravno zavezani. To lahko vključuje beleženje in analizo komunikacijskih podatkov IP, če obstaja poseben razlog za sum kršitve teh pogojev sodelovanja in uporabe in/ali če obstaja dejanski sum drugih vrst nezakonitih dejavnosti ali kršitev.

4.4 Če stalna uporaba ni izrecno dovoljena ali omogočena v teh pogojih uporabe ali na BWS Online ali z ustrezno funkcijo (npr. gumb za prenos) na BMS Online.

* Lahko vsebino, ki je na voljo na spletni strani BWS Online, uporabljate samo za lastne interne poslovne namene. Uporaba te vsebine v druge namene ni dovoljena (glejte tudi 8. odstavek). Ta pravica do uporabe je omejena na čas trajanja vašega pogodbenega sodelovanja na BWS Online.

* Ne smete odstraniti nobenih obvestil o avtorskih pravicah, logotipov ali drugih oznak ali obvestil o lastništvu.

4.5 Samo vi ste pooblaščeni za prenos (»prenos«) in tiskanje vsebine, če je možnost prenosa ali tiskanja zagotovljena kot tehnična funkcija na BWS Online (npr. v obliki gumba za prenos).

4.6 Podeljena vam je neomejena in neizključna pravica do uporabe vsebine, ki ste jo prenesli ali natisnili, za lastne namene.

4.7 Zakonske pravice (vključno z reprodukcijo za zasebno in drugo osebno uporabo v skladu s 53. poglavjem nemškega zakona o avtorskih pravicah) ostanejo nespremenjene.

4.8 Pridržujemo si pravico, da kadarkoli spremenimo storitve na BWS Online, ponudimo brezplačne ali plačljive storitve in spremenimo zagotavljanje brezplačnih storitev. Pri tem bomo upoštevali vaše pravne interese.

4.9 Ob vsakem obvestilu o spremembi boste posebej obveščeni o posledicah spremembe in svoji pravici do ugovora. Obvestila o spremembah so navadno poslana po e-pošti na e-poštni naslov, ki ste ga navedli.

5. Prekinitev dostopa

5.1 Družba Bosch lahko v celoti ali delno začasno ali trajno prekine vaš dostop do BWS Online, če ugotovi, da ste kršili te pogoje uporabe in/ali veljavno zakonodajo, ali če imamo druge upravičene razloge za prekinitev, vključno z varnostnim tveganjem za BWS Online in njeno delovanje ali za katerokoli tretjo osebo. Pri odločanju o prekinitvi dostopa bomo razumno upoštevali vaše upravičene interese. Če kljub opozorilu še naprej kršite te pogoje uporabe, si pridržujemo pravico, da trajno prekinemo vaš dostop in vas izključimo iz nadaljnjega sodelovanja v storitvi BWS Online.

5.2 Če so vaše pravice dostopa začasno ali trajno prekinjene, boste o tem obveščeni po elektronski pošti ali s sporočilom ob poskusu prijave.

5.3 Če so vaše pravice do dostopa začasno prekinjene, bodo znova aktivirane, ko bo obdobje prekinitve poteklo ali ko razlog za prekinitev ne bo več veljal. O tem boste obveščeni po e-pošti. Trajno prekinjenega računa ni mogoče znova aktivirati.

6. Odpoved uporabe

6.1 Svoj dostop lahko kadarkoli odpoveste z izbrisom registracije. Prav tako si pridržujemo pravico do ukinitve brezplačnega dostopa do nekaterih ali vseh storitev z odpovednim rokom štirinajst (14) dni.

6.2 V primeru popolne odpovedi imamo pravico izbrisati vse podatke na BWS Online po datumu začetka veljavnosti odpovedi in po preteku zakonsko določenega podaljšanega roka. Pri osebnih podatkih imajo prednost predpisi o varstvu podatkov, ki lahko določajo krajše obdobje pred izbrisom.

7. Obseg dovoljene uporabe, pravila ravnanja, spremljanje aktivnosti uporabe

7.1 Vaše dovoljenje za uporabo je omejeno na dostop do BWS Online in uporabo storitev, ki so na voljo na BWS Online, v okviru določb iz teh pogojev uporabe.

7.2 Za zagotovitev tehničnih sredstev, ki so v okviru vaše odgovornosti potrebni za pogodbeno dogovorjeno uporabo storitev, ste odgovorni vi (zlasti strojna oprema, spletni brskalnik in dostop do interneta). Niti mi niti BWS Online nismo dolžni svetovati v zvezi s tem.

7.3 Prosimo, upoštevajte, da se lahko dejavnosti uporabnikov spremljajo v zakonsko dovoljenem obsegu v skladu z nemškim Zakonom o telekomunikacijah in Zveznim zakonom o varstvu podatkov ter da smo v zvezi s tem lahko pravno zavezani. To lahko vključuje beleženje in analizo podatkov o povezljivosti IP in pogovorih, če obstaja poseben razlog za sum kršitve teh pogojev sodelovanja in uporabe in/ali če obstaja dejanski sum kakršnekoli druge nezakonite dejavnosti ali kaznivega dejanja.

8. Obveznosti uporabnika

8.1 Komercialna uporaba je dovoljena le v skladu s 6. poglavjem. Nezakonita komercialna uporaba vključuje uporabo storitev, ki so na voljo na BWS Online, in njihove vsebine v zameno za plačilo.

8.2 Prepovedane so vse vrste dejavnosti na BWS Online ali v povezavi z njim, ki kršijo veljavne zakone, pravice tretjih oseb ali načela varstva mladoletnikov. Prepovedano je zlasti naslednje:

* objavljanje, distribucija, zagotavljanje in uporaba pornografske vsebine, vsebine, ki krši zakone o varstvu mladoletnikov ali varstvu podatkov, in/ali vsebine, ki krši druge zakone in/ali vsebuje goljufivo vsebino, storitve in/ali izdelke;

* uporaba vsebine, ki blati ali obrekuje druge uporabnike ali tretje osebe;

* uporaba, zagotavljanje ali distribucija vsebin, storitev in/ali izdelkov, ki so zakonsko zaščiteni ali so predmet pravic tretjih oseb (npr. avtorske pravice), razen če je bilo to izrecno dovoljeno.

8.3 Ne glede na morebitne kršitve so na BWS Online prepovedane tudi naslednje dejavnosti:

* širjenje virusov, trojanskih konjev ali druge zlonamerne programske opreme;

* distribucija žaljive, spolno zaznamovane, obscene ali obrekljive vsebine in vsebine, ki podpira ali zagovarja (izrecno ali posredno) rasizem, fanatizem, sovraštvo, fizično nasilje ali nezakonite dejavnosti;

* distribucija in/ali javni ponatis vsebine, ki je na voljo na BWS Online, razen če je avtor to izrecno dovolil ali če je to izrecno na voljo kot funkcija na BWS Online.

8.4 Prepovedane so tudi vse dejavnosti, katerih namen je ovirati nemoteno delovanje BWS Online, zlasti dejavnosti, ki preobremenjujejo naše IT-sisteme.

8.5 Če opazite nezakonito ali neprimerno uporabo spletnega mesta BWS Online ali kakršnokoli uporabo, ki krši sporazum ali je kako drugače nedovoljena, lahko o tem obvestite vašo lokalno kontaktno osebo.

Situacijo bomo raziskali in sprejeli ustrezne ukrepe.

V primeru kakršnihkoli incidentov v zvezi z varstvom podatkov in informacijsko varnostjo obvestite pooblaščeno osebo za varstvo podatkov:

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov [Data Protection Officer]
Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Nemčija
ali
E-mail: dpo@bosch.com

8.6 Mi in BWS Online si pridržujemo pravico, da spremenimo objavo vsebine in/ali uredimo, blokiramo ali odstranimo predhodno objavljeno vsebino brez predhodnega obvestila, če je zaradi vaše objave vsebine ali objavljene vsebine prišlo do kršitve navedenih pogojev ali če obstajajo posebni znaki bližnje resne kršitve. Vendar pa bodo upoštevani vaši upravičeni interesi.

9. Zaščita vsebine

9.1 Vsebina, ki je na voljo na BWS Online, je delno zaščitena z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami in konkurenčnimi pravicami ali drugimi lastninskimi pravicami in je naša last ali last tretjih oseb, ki so dale vsebino na voljo. Vsebina na BWS Online je prav tako samostojno zaščitena z avtorskimi pravicami. To vsebino lahko uporabljate le v skladu s temi pogoji uporabe in v okviru BWS Online. Vsebina, ki jo zagotovijo tretje osebe, se imenuje »vsebina tretjih oseb«.

9.2 Nekatere vsebine, ki so na voljo na BWS Online, zagotavljamo mi, nekatere pa drugi uporabniki ali druge tretje osebe. Vsebina uporabnikov in drugih tretjih oseb je v nadaljevanju imenovana »vsebina tretjih oseb«.

9.3 Ne preverjamo popolnosti, pravilnosti ali zakonitosti vsebin tretjih oseb, zato ne prevzemamo odgovornosti in ne dajemo jamstva glede popolnosti, pravilnosti, zakonitosti ali ažurnosti vsebin tretjih oseb. Enako velja za kakovost vsebin tretjih oseb in njihovo primernost za določen namen.

10. Varstvo podatkov

10.1 Naši standardi kakovosti in standardi BWS Online vključujejo odgovorno ravnanje z vašimi osebnimi podatki (v nadaljevanju »osebni podatki«). Zato zbiramo, shranjujemo in obdelujemo osebne podatke, ki izhajajo iz registracije na spletni strani BWS Online in uporabe razpoložljivih storitev, samo če je to potrebno za zagotavljanje dogovorjenih storitev in če to dovoljuje zakonodaja. Z osebnimi podatki bomo ravnali zaupno in v skladu z določbami veljavne zakonodaje o varstvu podatkov ter jih ne bomo posredovali tretjim osebam. Osebne podatke ponudnik hrani, dokler partner uporablja storitve ponudnika prek BWS Online, nato pa se podatki izbrišejo iz sistema.

10.2 Poleg tega bodo vaši osebni podatki uporabljeni le, če ste izrecno privolili v njihovo uporabo. Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete.

10.3 Prosimo, oglejte si tudi našo izjavo o varstvu podatkov.

11. Odgovornost

11.1 Bosch je v skladu z zakonskimi določbami odgovoren za vso škodo, ki nastane zaradi smrti, telesnih poškodb ali zdravstvene škode v primeru krivdne kršitve obveznosti.

11.2 Bosch je v skladu z zakonskimi določbami odgovoren v primeru krivdne kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti. Vendar je ta odgovornost omejena na predvidljivo škodo, značilno za pogodbo, če Bosch ne krši bistvenih pogodbenih obveznosti namerno ali zaradi hude malomarnosti. Pogodbene obveznosti so tiste, ki so bistvene za doseganje ciljev sporazuma in na katerih izpolnitev se stranka lahko zanese.

11.3 Družba Bosch je v skladu z zakonskimi določbami odgovorna za kršitve nebistvenih pogodbenih obveznosti, če so namerne ali izhajajo iz hude malomarnosti.

11.4 Za krivdne kršitve pogodbenih obveznosti, ki presegajo prej omenjene, ne prevzemamo nobene odgovornosti.

11.5 Te omejitve in izključitve odgovornosti v skladu s klavzulami od 1 do 4 te določbe veljajo tudi za zakonite zastopnike družbe Bosch ali osebe, ki jih je družba Bosch najela za izvajanje svojih obveznosti (pooblaščenci), če se zahtevki vložijo neposredno proti njim.

12. Odškodnina

12.1 Uporabnik odškodninsko zavaruje družbo Bosch pred zahtevki tretjih oseb, ki izhajajo iz ali so povezani z naslednjim:

a. kakršnakoli uporaba BWS Online ali storitev v nasprotju s tem sporazumom ali v nasprotju z veljavnimi zakoni ali drugimi predpisi;

b. obtožbe, da uporabniška vsebina ali uporaba BWS Online ali storitev s strani uporabnika v nasprotju s to pogodbo krši ali nezakonito uporablja pravice tretjih oseb.

12.2 Navedeno velja ne glede na to, ali je takšno škodo povzročil uporabnik in/ali njegov uporabnik ali ravnanje tretje osebe, ki uporablja uporabniške podatke uporabnika.

12.3 Navedeno velja pod pogojem, da Bosch

a. nemudoma pisno in podrobno obvesti uporabnika o okoliščinah;

b. pooblasti uporabnika, da samostojno sodeluje v vseh sodnih in izvensodnih postopkih s temi tretjimi osebami;

c. uporabniku na njegove stroške zagotovi ustrezno podporo, ki mu omogoča, da se brani pred zahtevki.

12.4 Uporabnik ima pravico do popolnega nadzora nad obrambo in do kakršnekoli odškodnine, ki izhaja iz takšnih zahtevkov, če takšna odškodnina ne vključuje nobenih finančnih obveznosti za družbo Bosch. Če družba Bosch zavrne obrambo, ki jo je ponudil uporabnik, ali kako drugače ne prenese popolnega nadzora nad obrambo na odvetnika, ki ga imenuje uporabnik, se Bosch odpove uporabnikovim obveznostim v skladu s tem poglavjem.

12.5 Družba Bosch bo v celoti sodelovala pri obrambi pred takimi zahtevki in jo lahko na lastne stroške zastopa odvetnik po lastni izbiri.

13. Spremembe pogojev uporabe

13.1 Bosch si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni te pogoje uporabe, pri čemer takšne spremembe veljajo tudi za že obstoječa razmerja. O vseh takšnih spremembah boste obveščeni po elektronski pošti vsaj trideset (30) koledarskih dni pred datumom, ko naj bi sprememba začela veljati. V tem obvestilu boste obveščeni o svoji pravici do ugovora in s tem povezanih posledicah. Če v tridesetih (30) dneh po prejemu obvestila ne izkoristite pravice do ugovora in storitve uporabljate tudi po izteku roka za ugovor, se šteje, da so spremembe začele veljati po izteku tega roka. Če izkoristite pravico do ugovora, se uporabniško razmerje nadaljuje pod prejšnjimi pogoji uporabe. V primeru ugovora si Bosch pridržuje pravico, da prekine pogodbeno razmerje v skladu s 4. poglavjem.

14. Splošne določbe

14.1 Ob izključitvi nemškega mednarodnega zasebnega prava in Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga se uporablja nemško pravo.

14.2 Če ste trgovec, je krajevna pristojnost izključno sedež podjetja Robert Bosch GmbH. Vendar ima družba Bosch po lastni presoji tudi pravico, da sproži sodni postopek na vašem sedežu.

14.3 Če katerakoli določba teh pogojev uporabe ni učinkovita ali postane neučinkovita, to ne vpliva na učinkovitost drugih določb tega sporazuma. V takem primeru se pogodbeni stranki zavežeta, da bosta sodelovali pri pripravi novih določb.

Datum: 1. marec 2023, različica 1.1