Заявление о конфиденциальности

Уведомление о защите данных

Роберт Бош ГмбХ

1. Robert Bosch GmbH (далее «Bosch» или «Мы» или «Нас») приветствует Вас на наших интернет-страницах и в мобильных приложениях (совместно именуемых также «Онлайн-предложения»). Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании и нашей продукции.

2. Bosch уважает Вашу конфиденциальность

Защита Вашей конфиденциальности на протяжении всего процесса обработки персональных данных, а также безопасность всех бизнес-данных являются для нас важными проблемами. Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные во время Вашего посещения наших Онлайн-предложений.

Защита данных и информационная безопасность включены в нашу корпоративную политику.

См. 3. Исполнитель

Bosch является исполнителем, ответственным за обработку Ваших данных; исключения изложены в настоящем уведомлении о защите данных.

Наши контактные данные:

Robert Bosch GmbH
MA/QMC
On Breit 4, 76227 Карлсруэ
Телефон: kontakt@bosch.de
Телефон: +49 (0) 391 832 29671

4. Сбор, обработка и использование данных

4.1 · Обрабатываемые категории данных

Коммуникационные данные (пароль, электронная почта, сокращенный IP-адрес)

Замечание:

Любые персональные данные во вложениях должны быть закрыты или удалены при загрузке. Ответственность за надежное сокрытие персональных данных в загружаемых файлах несет загружающий их пользователь.

4.2 · Принципы

Персональные данные состоят из всех форм, связанных с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом, включая, например, имена, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, договорные основные данные, договорные учетные и платежные данные, которые являются идентификационными составляющими физического лица.

Мы не собираем, не обрабатываем и не используем персональные данные.

4.3 Цели обработки и правовая основа

Мы, а также поставщики услуг по нашему заказу, можем обрабатывать Ваши коммуникационные данные для следующих целей:

4.3.1 Предоставление настоящих онлайн-предложений

Правовая основа: Предоставление настоящих Онлайн-предложений и выполнение договорных обязательств.

4.3.2 Устранение сбоев в обслуживании, а также по соображениям безопасности.

Правовая основа: Выполнение наших юридических обязательств в рамках безопасности данных и законной заинтересованности в устранении сбоев в обслуживании, а также в защите наших предложений.

4.3.3 Самореклама и продвижение другими лицами, а также повторный поиск на рынке и анализ охвата, выполненные в пределах, разрешенных законом или на основе согласия

Правовая основа: Согласие / законный интерес с нашей стороны в прямом маркетинге, если это соответствует законодательству о защите данных и конкуренции.

4.3.4 Обеспечение и защита наших прав.

Правовое основание: Законный интерес с нашей стороны к обеспечению и защите наших прав.

4.4 Регистрация, отмена регистрации в BWS Online

Если Вам нужен доступ к BWS Online, Вам необходимо обратиться к региональному гарантийному партнеру Bosch. Он посоветует Вам зарегистрироваться в приложении SingleKey ID для получения уникального идентификатора BOSCH и проведет Вас через процесс регистрации.

Приложение SingleKey ID является центральным элементом управления доступом пользователей и не является частью приложения BWS Online, но предоставляет доступ к сетевым приложениям Bosch.

(Сотрудникам Bosch не разрешается регистрироваться через SingleKey ID, но они автоматически регистрируются и управляются через Bosch ADFS)

После регистрации для получения идентификатора BOSCH приложение SingleKey ID соберет коммуникационные данные, необходимые для заключения договора (например, адрес электронной почты*, пароль*), а также дополнительные данные на добровольной основе, если это применимо.

Пароль – придуманная пользователем последовательность символов, не связанная с персональными данными пользователя. Адрес электронной почты не должен содержать имя, фамилию и прочие персональные данные пользователя.

Кроме того, Ваш адрес электронной почты* также будет использоваться для предоставления доступа в BWS Online.

Обязательная информация помечается символом «*».

Ваш региональный гарантийный партнер Bosch сообщит Вам, когда Ваш доступ к BWS Online будет окончательно готов.

4.4.1 Отмена регистрации BWS Online

Чтобы отменить регистрацию в приложении BWS Online, Вам необходимо открыть значок профиля в приложении BWS Online и выполнить «Отменить регистрацию на этом сайте».

В заявке BWS Online Вы отправите себе подтверждение отмены регистрации по электронной почте.

Удаление Ваших персональных данных для BWS Online происходит одновременно с этим процессом отмены регистрации.

До тех пор, пока Вы не отмените регистрацию в SingleKey ID (описано в пункте 4. 4. 2), Вы по-прежнему можете получить доступ к сети Bosch для другого разрешенного приложения Bosch.

Но после отмены регистрации в BWS Online, Вы не сможете получить к ней доступ, так как Ваша учетная запись в BWS Online будет удалена.

4.4.2 Отмена регистрации в приложении SingleKey ID

Если у Вас нет доступа к другим приложениям Bosch (кроме BWS Online), Вы должны удалить регистрацию в SingleKey ID, как указано в разделе «Уведомление о конфиденциальности» приложения SingleKey ID. Для получения подробной информации см. «Уведомление о конфиденциальности», раздел «Отмена регистрации» в приложении SingleKey ID управление клиентами

Удаление происходит непосредственно при отмене регистрации.

Кроме того, если у Вас нет доступа к другим приложениям Bosch, Ваша запись в SingleKey ID будет аннулирована по истечению 10 лет.

4.4.3 Информация, которая предоставляется субъектам данных в соответствии со ст. 13 «Общего регламента о защите данных» (GDPR) – совместные контроллёры

Как сторона, ответственная за сервис SingleKey ID, компания Robert Bosch GmbH вместе с третьими сторонами, ответственными за приложение(я), которое(ые) вы используете, несет совместную ответственность за обработку ваших данных в соответствии с положениями Общего регламента о защите данных и национального законодательства в области защиты персональных данных. В соответствии со ст. 26 Регламента GDPR («совместные контроллёры») мы заключили письменное соглашение о несении общей ответственности за обработку данных. В частности, мы определили и согласовали обязательства и ответственность задействованных сторон. Для получения подробной информации об отдельных операциях обработки данных воспользуйтесь политикой защиты персональных данных SingleKey ID компании Robert Bosch GmbH и информационной брошюрой по обработке данных, пройдя по приведенной ссылке Политика защиты персональных данных SingleKey ID

4.5 Файлы журналов

Каждый раз, когда Вы пользуетесь Интернетом, Ваш браузер передает определенную информацию, которую мы храним в так называемых лог-файлах.

Мы храним файлы журналов для определения сбоев в обслуживании и по соображениям безопасности (например, для расследования попыток атаки) в течение короткого периода времени и удаляем их впоследствии. Файлы журналов, которые необходимо вести в целях доказывания, исключаются из списка удаленных до тех пор, пока соответствующий инцидент не будет урегулирован, и могут в каждом конкретном случае передаваться следственным органам.

Лог-файлы также используются в целях анализа (без IP-адреса или без полного IP-адреса) см. модуль «Реклама и/или маркетинговые исследования (включая веб-анализ, без опросов клиентов)».

В файлах журналов сохраняется следующая информация:

• IP-адрес (адрес интернет-протокола) терминального устройства, используемого для доступа к Онлайн-предложению;

• Интернет-адрес веб-сайта, с которого осуществляется доступ к Онлайн-предложению (так называемый URL-адрес источника или URL-адрес реферера);

• Имя поставщика услуг, который использовался для доступа к Онлайн-предложению;

• Название файлов или формации, к которым осуществляется доступ;

• Дата и время, а также продолжительность отзыва данных;

• Объем передаваемых данных;

• Операционная система и информация об используемом интернет-браузере, включая надстройки (например, Flash Player);

• Код состояния http (например, «Запрос выполнен успешно» или «Запрошенный файл не найден»).

4.6 Дети

Данное онлайн-предложение не предназначено для детей в возрасте до 16 лет.

4.7 Передача данных другим организациям

В принципе, Ваши коммуникационные данные передаются другим организациям только в том случае, если это требуется для выполнения договорного обязательства, или если мы сами или третья сторона имеем законный интерес в передаче данных, или если Вы дали свое согласие на такую передачу. Сведения о правовом основании, получателях или категориях получателей можно найти в разделе – Цели обработки и правовая основа.

Кроме того, коммуникационные данные могут быть переданы другим организациям, когда мы обязаны сделать это в соответствии с законодательными нормами или подлежащими исполнению административными или судебными приказами.

4.7.1 Поставщики услуг (общие)

Мы привлекаем внешних поставщиков услуг с такими задачами, как услуги по продажам и маркетингу, управление контрактами, обработка платежей, программирование, хостинг данных и услуги горячей линии. Мы тщательно выбираем этих поставщиков услуг и регулярно следим за ними, особенно в отношении защиты данных, которые они хранят. Все наши поставщики услуг обязаны сохранять конфиденциальность и соблюдать положения законодательства. Поставщиками услуг могут быть и другие компании группы Bosch.

4.7.1 Передача данных получателям за пределами ЕЭЗ

Мы можем передавать коммуникационные данные получателям, находящимся за пределами ЕЭЗ, в так называемые третьи страны. В таких случаях перед передачей мы гарантируем, что либо получатель данных обеспечивает соответствующий уровень защиты данных, либо что Вы дали согласие на передачу.

Вы имеете право на получение обзора получателей из третьих стран и копии специально согласованных положений, обеспечивающих надлежащий уровень защиты данных. Для этого, пожалуйста, используйте заявления, сделанные в разделе Контакты

4.8 Продолжительность хранения, сроки хранения

Главным образом, мы храним Ваши данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления наших онлайн-предложений и подключенных услуг, или до тех пор, пока у нас есть законный интерес в хранении данных (например, у нас все еще может быть законный интерес в почтовом маркетинге после выполнения наших договорных обязательств). Во всех других случаях мы удаляем Ваши коммуникационные данные, за исключением данных, которые мы обязаны хранить для выполнения юридических обязательств (например, из-за периодов хранения в соответствии с налоговым и коммерческим кодексами мы обязаны иметь документы, такие как контракты и счета-фактуры, доступные в течение определенного периода времени).

5. Использование файлов cookie

В контексте нашего онлайн-сервиса могут использоваться файлы cookie и механизмы отслеживания.

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые могут храниться на Вашем устройстве при посещении нашего онлайн-сервиса.

Отслеживание возможно с использованием различных технологий. В частности, мы обрабатываем информацию с помощью пиксельной технологии и/или во время анализа лог-файлов

5.1 Категории

Мы различаем файлы cookie, которые в обязательном порядке требуются для технических функций онлайн-сервиса, и такие файлы cookie и механизмы отслеживания, которые не являются обязательными для технической функции онлайн-сервиса.

Как правило, можно использовать онлайн-сервис без каких-либо файлов cookie, которые служат нетехническим целям.

5.1.1 Технически обязательные файлы cookie

Под технически необходимыми файлами cookie мы подразумеваем файлы cookie, без которых техническое предоставление онлайн-сервиса не может быть обеспечено. К ним относятся, например, файлы cookie, которые хранят данные для обеспечения плавного воспроизведения видео- или аудиоматериалов.

Такие файлы cookie будут удалены, когда вы покинете веб-сайт.

5.1.2 Файлы cookie и механизмы отслеживания, которые технически не требуются

Мы используем файлы cookie и механизмы отслеживания только в том случае, если вы дали нам свое предварительное согласие в каждом случае. За исключением файла cookie, который сохраняет текущий статус Ваших настроек конфиденциальности (файл cookie выбора). Этот файл cookie устанавливается на основе законного интереса.

5.1.3 Файлы cookie comfort - не используются

5.1.4 Маркетинговые файлы cookie и механизмы отслеживания

• Общие положения:

Используя маркетинговые файлы cookie и механизмы отслеживания, мы и наши партнеры можем показывать Вам предложения на основе Ваших интересов, полученных в результате анализа Вашего поведения пользователя.

• Статистика:

Используя статистические инструменты, мы измеряем, например, количество просмотров Вашей страницы.

• Социальные плагины – не используются

5.2 В BWS Online используются файлы cookie

• Имя: SESSION

Категория: необходимый

Тип: временный

Назначение: Файл cookie сохраняется, чтобы избежать повторного входа в систему во время посещения веб-сайта.

• Имя: privacy-accepted

Категория: необходимsq

Тип: постоянный

Этот файл cookie хранится максимум 12 месяцев или до тех пор, пока Вы не отзовете свое согласие.

Цель: Хранит Ваше согласие на использование файлов cookie

• Имя: privacy-settings

Категория: необходимый

Тип: постоянный

Этот файл cookie хранится максимум 60 дней или до тех пор, пока Вы не измените использование файлов cookie в настройках.

Цель: Сохранение файлов cookie, которые Вы принимаете для веб-сайта

Уровень 1: необходимые файлы cookie приняты

Уровень 2: необходимые файлы cookie и файлы cookie comfort приняты

Уровень 3: необходимые файлы cookie и файлы cookie Comfort и статистические файлы cookie приняты

Уровень 4: необходимые файлы cookie и файлы cookie comfort и статистические файлы cookie и целевые групповые файлы cookie приняты

5.3 Аналитика Google

Имя: Гугл Аналитика

Провайдер: Google Ireland Limited, Gordon House, Барроу-стрит, Дублин 4, Ирландия

Функция: Анализ поведения пользователей (извлечение страниц, количество посетителей и посещений, загрузок), создание псевдонимных профилей пользователей на основе информации о кросс-устройстве зарегистрированных пользователей Google (отслеживание между устройствами), обогащение псевдонимных пользовательских данных информацией о целевой группе, предоставляемой Google, ретаргетинг, тестирование UX, отслеживание конверсий и ретаргетинг в сочетании с Google Ads.

5.4 Диспетчер тегов Google

Имя: Диспетчер тегов Google

Провайдер: Google Ireland Limited, Gordon House, Барроу-стрит, Дублин 4, Ирландия

Функция: Администрирование тегов веб-сайта через взаимодействие пользователя, интеграция программных кодов на наших веб-сайтах

5.5 Браузер New Relic

Имя: New Relic Browser

Provider: New Relic, Inc., 188 Spear Street #1200, San Francisco, CA 94105, США

Функция: С целью отслеживания опыта использования для решения проблем и жалоб необходимо передать Ваши коммуникационные данные поставщику, упомянутому выше.

5.6 Управление файлами cookie и механизмы отслеживания

Вы можете управлять настройками файлов cookie и механизма отслеживания в браузере и/или наших настройках конфиденциальности.

Примечание: Настройки, которые Вы сделали, относятся только к браузеру, используемому в каждом случае.

5.7 Деактивация всех файлов cookie

Если вы хотите деактивировать все файлы cookie, пожалуйста, деактивируйте файлы cookie в настройках Вашего браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на функциональность веб-сайта.

5.7.1 Управление Вашими настройками в отношении файлов cookie и механизмов отслеживания технически не требуется

При посещении наших веб-сайтов Вам будет задан вопрос, согласны ли Вы с использованием нами каких-либо файлов cookie, маркетинговых файлов cookie или механизмов отслеживания, соответственно.

В наших настройках конфиденциальности Вы можете отозвать согласие или запрограммировать отзыв на более поздний момент времени.

См. 6. Внешние ссылки

Наши Онлайн-предложения могут содержать ссылки на интернет-страницы третьих лиц, в частности поставщиков, которые не связаны с нами. При нажатии на ссылку мы не имеем никакого влияния на сбор, обработку и использование данных, которые могут быть переданы путем нажатия на ссылку третьей стороне (например, IP-адрес или URL-адрес сайта, на котором расположена ссылка), поскольку поведение третьих лиц, естественно, находится вне нашего контроля. Мы не несем ответственности за обработку данных третьими лицами.

7. Безопасность

Наши сотрудники и компании, предоставляющие услуги от нашего имени, обязаны соблюдать конфиденциальность и соблюдать применимые законы о защите данных.

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для обеспечения надлежащего уровня безопасности и защиты Ваших данных, которые управляются нами, особенно от рисков непреднамеренного или незаконного уничтожения, манипулирования, потери, изменения или несанкционированного раскрытия или несанкционированного доступа. Наши меры безопасности, в соответствии с технологическим прогрессом, постоянно совершенствуются.

См. 8. Права пользователя

Чтобы обеспечить соблюдение своих прав, пожалуйста, используйте поля, указанные в разделе «Контакты». При этом убедитесь, что идентификация вашей личности невозможна.

8.1 Право на информацию и доступ

Вы имеете право получить от нас подтверждение о том, обрабатываются ли Ваши коммуникационные данные, и, если это так, то получить доступ этим данным.

8.2 Право на исправление и удаление

Вы имеете право на исправление неточных данных. Вы имеете право на дополнение или удаление Ваших данных, если это не нарушает требования законодательства.

Это не относится к данным, которые необходимы для выставления счетов или бухгалтерского учета или на которые распространяется установленный законом срок хранения. Однако, если доступ к таким данным не требуется, их обработка ограничена (см. ниже).

8.3 Ограничение обработки

В той мере, в какой требования законодательства выполнены, Вы имеете право требовать ограничения обработки Ваших данных.

8.4 Переносимость данных

В разрешенных законодательством случаях Вы можете запросить получение данных, которые Вы предоставили нам в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, или, если это технически возможно, запросить чтобы мы передали эти данные третьей стороне.

8.5 Право на возражение

8.5.1 Возражение против прямого маркетинга

Кроме того, Вы можете в любое время возразить против обработки Ваших коммуникационных данных в целях прямого маркетинга. Пожалуйста, примите во внимание, что по организационным причинам может случиться совпадение между Вашим возражением и использованием Ваших данных в рамках кампании, которая уже запущена.

Прямой маркетинг не используется в BWS Online.

8.5.2 Возражение против обработки данных на основе правовой основы «законного интереса»

Кроме того, Вы имеете право возражать против обработки Ваших коммуникационных данных в любое время, если это основано на «законном интересе». Соответственно, мы прекратим обработку Ваших данных, если не будут обнаружены убедительные законные основания в соответствии с юридическими требованиями, которые превалируют над Вашими правами.

8.6 Отзыв согласия

В случае, если Вы дали согласие на обработку Ваших данных, Вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Законность обработки данных до Вашего отзыва остается неизменной.

См. 9. Право на подачу жалобы в надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Вы можете обратиться в надзорный орган, который отвечает за Ваше место жительства или Ваше государство проживания, или в надзорный орган, ответственный за нас:

Государственный уполномоченный по защите данных и свободе образования

Адрес:
Лаутеншлагерштрассе 20
D-70173 Штутгарт
ГЕРМАНИЯ

Почтовый адрес:
А/я 10 29 32
D-70025 Штутгарт
ГЕРМАНИЯ

Телефон: +49 (711)/615541-0
Факс: +49 (711)/615541-15
Электронная почта: poststelle@lfdi.bwl.de

10. Изменения в Уведомлении о защите данных

Мы оставляем за собой право изменять наши меры безопасности и защиты данных. В таких случаях мы вносим соответствующие изменения в наше уведомление о защите данных. Поэтому, пожалуйста, обратите внимание на текущую версию нашего уведомления о защите данных, так как она может быть изменена.

11. Контакт

Если Вы хотите связаться с нами, пожалуйста, найдите нас по адресу, указанному в разделе «Исполнитель».

Чтобы отстаивать свои права и уведомлять об инцидентах по защите данных, пожалуйста, используйте следующую ссылку: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection

Для предложений и жалоб, касающихся обработки ваших персональных данных, мы рекомендуем Вам связаться с нашим сотрудником по защите данных:

Уполномоченный по защите данных
Информационная безопасность и конфиденциальность (C/ISP)
Роберт Бош ГмбХ
А/я 30 02 20
D-70442 Штутгарт, Германия
ГЕРМАНИЯ
или
mailto: DPO@bosch.com

Дата: 1 mарт 2023, версия 1.1