Правила и условия

Общие условия использования услуг, предоставляемых Robert Bosch GmbH на

bws.boschaftermarket.com

Веб-сайт и все услуги, предлагаемые в рамках настоящего соглашения, управляются компанией Robert Bosch GmbH, Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe, Germany (далее именуемой «Bosch», «мы» или «нас»). Более подробную информацию можно найти в официальном уведомлении в разделе «Выходные данные».

Настоящие условия использования регулируют правовые отношения между Вами как конечным пользователем (далее именуемым «пользователь» или «Вы») и Bosch в отношении доступа к веб-сайту и его использования.

1. Услуги и доступность

1.1 BWS Online является веб-приложением для рассмотрения дел об ответственности за дефекты материалов для клиентов Robert Bosch GmbH, Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe, Germany.

1.2 Предлагаемые услуги могут состоять, например, из возможности ввода информации об обнаруженных дефектах продукта для дальнейшей обработки и принятия решений об ответственности (далее – «контент»).

1.3 Мы оставляем за собой право предоставлять дополнительные услуги в BWS Online или временно ограничивать использование предоставляемых услуг. Как пользователь, Вы не имеете права принимать решение о продолжении предоставления определенных услуг.

1.4 Для использования данной услуги требуется регистрация. Функциональность, определенная на основе назначенной группы пользователя, доступна после входа в систему. Регистрация бесплатная.

1.5 Бесперебойное использование не гарантируется. Мы не гарантируем, что доступ к BWS Online или его использование не будут прерваны или нарушены в результате работ по техническому обслуживанию, текущего обновления или других причин, которые в некоторых случаях могут привести к потере данных. Мы будем стремиться, насколько это возможно, обеспечить бесперебойное использование услуги. Однако временные ограничения или перерывы могут возникнуть в результате технических неисправностей (таких как перебои в электроснабжении, аппаратные сбои, ошибки программного обеспечения или технические проблемы в системах передачи данных).

2. Регистрация в BWS Online

2.1 Для использования BWS Online и связанных с ним услуг требуется самостоятельная регистрация(для внешних пользователей) с помощью центральной системы управления клиентскими записями SingleKey ID. Регистрационная форма доступна по ссылке «Еще не зарегистрированы». Чтобы зарегистрироваться, заполните предоставленную онлайн-форму.

Предоставление следующих данных (пароль*, адрес электронной почты*) требуются на добровольной основе. Обязательные для заполнения поля обозначаются *.

Пароль – придуманная пользователем последовательность символов, не связанная с персональными данными пользователя. Адрес электронной почты не должен содержать имя, фамилию и прочие персональные данные пользователя.

Подтвердите принятие условия и положения и подтвердите заявление о защите данных для регистрации пользователя в SingleKey ID.

(Сотрудникам Bosch не разрешается регистрироваться через SingleKey ID, но они автоматически регистрируются и управляются через Bosch ADFS)

2.2 Предоставленные Вами данные должны быть полными и правильными. Если эти данные изменились в процессе использования услуги, необходимо отменить регистрацию, а затем снова зарегистрироваться.

2.3 Предоставляя свои регистрационные данные, Вы просите установить отношения с пользователем на основе настоящих условий использования. Региональный администратор (Ваше контактное лицо для BWS Online) по нашему усмотрению принимает решение о принятии этого запроса и о предоставляемых пользователю правах. Если пользователь принят, он получает электронное письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты. Если Вы не можете получить доступ к BWS Online, обратитесь к контактному лицу.

2.4 Вы можете зарегистрироваться в BWS online только один раз. Ваша регистрация, права и данные для входа в систему не могут быть переданы сторонним лицам. Когда Вы регистрируетесь, мы не проводим никаких проверок вашей личности или персональных данных. По этой причине мы не гарантируем, что какой-либо профиль BWS Online соответствует пользователю, представленному в нем.

3. Ответственность за данные для входа в систему

3.1 Ваши данные для входа, включая пароль, предназначены только для Вас. Пользователь обязан тщательно хранить свои данные для входа в систему и защищать их от несанкционированного доступа.

3.2 Если пользователю станет известно, что неавторизованная третья сторона использовала его данные для входа, он должен уведомить свое контактное лицо по электронной почте.

Обратите внимание, что вы несете полную ответственность за все действия, осуществляемые с использованием ваших регистрационных данных в BWS Online.

4. Права использования и сфера использования, мониторинг активности пользователей

4.1 Ваши права пользователя ограничены доступом в BWS Online и использованием услуг, предоставляемых в BWS Online в рамках условий использования. Пользователи могут быть авторизованы на выполнение различных действий с различными правами путем использования разных групп пользователей. Пользователи не имеют каких-либо прав, превышающих те, которые явно предоставлены пользователю в рамках настоящих условий использования. В частности, пользователь не имеет права использовать BWS Online в объеме, который выходит за рамки, согласованные в настоящих условиях использования, и не может предоставлять BWS Online третьим лицам. В частности, не разрешается воспроизводить BWS Online или предоставлять его для использования в течение ограниченного периода времени, а также сдавать его в аренду или одалживать.

4.2 Вы несете ответственность за предоставление технических ресурсов, необходимых для согласованного в договоре использования услуг, в той мере, в какой это находится под вашим контролем (в частности, аппаратное обеспечение, веб-браузер и доступ в Интернет). Ни мы, ни BWS Online не обязаны предоставлять консультации в этом отношении.

4.3 Обратите внимание, что действия пользователей могут контролироваться в той мере, в какой это разрешено законодательством, и что на нас могут распространяться юридические обязательства в этом отношении. Это может включать в себя регистрацию и анализ данных IP-связи, если есть конкретные основания подозревать нарушение настоящих условий использования и / или если есть фактическое подозрение в других видах незаконной деятельности или нарушений.

4.4 Если непрерывное использование прямо не разрешено или не разрешено в настоящих условиях использования или с помощью соответствующей функции в BMS Online,

• Вы можете использовать контент, доступный в BWS Online, только для собственных деловых целей. Любое использование этого контента для других целей не допускается (см. также пункт 8). Это право на использование ограничено сроком действия Вашего договорного участия в BWS Online.

• Вы не должны удалять какие-либо уведомления об авторских правах, логотипы или другие знаки или уведомления о правах собственности.

4.5 Только Вы имеете право загружать и распечатывать контент при условии, что опция загрузки или печати предоставляется в качестве технической функции в BWS Online (например, в виде кнопки загрузки).

4.6 Вам предоставляется неограниченное и неисключительное право на использование контента, который Вы загрузили или распечатали, в своих целях.

4.7 Законные права (включая воспроизведение для частного и другого личного использования в соответствии с законодательством) не затрагиваются.

4.8 Мы имеем право в любое время изменять список услуг в BWS Online, предлагать бесплатные или платные услуги и изменять порядок предоставления бесплатных услуг. При этом мы будем учитывать Ваши законные интересы.

4.9 Всякий раз, когда Вы будете уведомлены об изменении, Вы будете проинформированы отдельно о последствиях изменения и Вашем праве на возражение. Уведомления об изменениях обычно отправляются по электронной почте на указанный Вами адрес электронной почты.

5. Приостановление доступа

5.1 Bosch может полностью или частично приостановить Ваш доступ к BWS Online, временно или постоянно, если Bosch выяснит, что Вы нарушили настоящие условия использования и/или применимое законодательство, или если у нас есть другие обоснованные основания для приостановки, включая угрозу безопасности BWS Online и ее функциональности или любой третьей стороне. При принятии решения о приостановлении доступа разумное внимание будет уделено Вашим обоснованным интересам. Если Вы продолжаете нарушать настоящие условия использования, несмотря на предупреждение, мы оставляем за собой право навсегда приостановить Ваш доступ и исключить Вас из дальнейшего участия в использовании BWS Online.

5.2 Если Ваши права доступа временно или постоянно приостановлены, Вы будете уведомлены по электронной почте или с помощью сообщения при попытке входа.

5.3 Если Ваши права доступа временно приостановлены, они будут повторно активированы по истечении периода приостановки или после устранения причины приостановки. Вы будете уведомлены об этом по электронной почте. Постоянно остановленная учетная запись не может быть повторно активирована.

6. Прекращение использования

6.1 Вы можете прекратить свой доступ в любое время, отменив регистрацию. Мы также оставляем за собой право прекратить бесплатный доступ к некоторым или всем услугам с периодом уведомления четырнадцать (14) дней.

6.2 В случае полного прекращения использования мы имеем право удалить все данные в BWS Online, поступившие после даты вступления в силу расторжения и по истечении любого установленного законом льготного периода.

7. Объем разрешенного использования, правила поведения, мониторинг деятельности по использованию

7.1 Ваше разрешение на использование ограничено доступом в BWS Online и использованием услуг, доступных в BWS Online в рамках положений, изложенных в настоящих условиях использования.

7.2 Вы несете ответственность за предоставление технических ресурсов, необходимых в пределах Вашей сферы ответственности для согласованного в договоре использования услуг (в частности, аппаратного обеспечения, веб-браузера и доступа в Интернет). Ни мы, ни BWS Online не обязаны предоставлять консультации в этом отношении.

7.3 Обратите внимание, что действия пользователей могут контролироваться в той мере, в какой это разрешено законодательством, и что на нас могут распространяться юридические обязательства в этом отношении. Это может включать в себя регистрацию и анализ данных и разговоров IP-соединений, если есть конкретные основания подозревать нарушение настоящих условий использования и / или если есть фактическое подозрение в любой другой незаконной деятельности или преступном действии.

8. Обязательства Пользователя

8.1 Коммерческое использование разрешено только в соответствии с разделом 6. Незаконное коммерческое использование включает в себя использование услуг, доступных на BWS Online, и их контента в обмен на оплату.

8.2 Все виды деятельности в BWS Online или в связи с ним, которые нарушают действующее законодательство, права третьих лиц или принципы защиты несовершеннолетних, запрещены. В частности, запрещаются:

• размещение, распространение, предоставление и использование порнографического контента, контента, нарушающего законы о защите несовершеннолетних или защите данных, и/или контента, нарушающего другие законы и/или состоящего из мошеннического контента, услуг и/или продуктов;

• использование контента, который очерняет или порочит других пользователей или третьих лиц;

• использование, предоставление или распространение контента, услуг и/или продуктов, охраняемых законом или подпадающих под действие прав третьих лиц (например, авторских прав), если это прямо не разрешено.

8.3 Независимо от потенциальных нарушений, в BWS Online также запрещены следующие виды деятельности:

• распространение вирусов, троянских или других вредоносных программ;

• распространение оскорбительного, сексуального, непристойного или дискредитирующего контента и контента, который поддерживает или пропагандирует (прямо или косвенно) расизм, фанатизм, ненависть, физическое насилие или незаконную деятельность;

• распространение и/или публичная перепечатка контента, доступного в BWS Online, если это не было прямо разрешено автором или явно предоставлено в качестве функции в BWS Online.

8.4 Любая деятельность, направленная на нарушение бесперебойного функционирования BWS Online, в частности деятельность, которая перегружает наши ИТ-системы, также запрещена.

8.5 Если Вам станет известно о каком-либо незаконном или ненадлежащем использовании BWS Online или любом использовании, нарушающем соглашение или иным образом несанкционированном, Вы можете сообщить об этом своему контактному лицу.

Мы изучим ситуацию и предпримем соответствующие шаги.

В случае каких-либо инцидентов, связанных с защитой данных и информационной безопасностью, пожалуйста, сообщите об этом сотруднику по защите данных:

Datenschutzbeauftragter [Уполномоченный по защите данных]
Информационная безопасность и защита данных (C/ISP)
Роберт Бош ГмбХ
А/я 30 02 20
D-70442 Штутгарт, Германия
Германия
или
Электронная почта: dpo@bosch.com

8.6 Мы и BWS Online оставляем за собой право изменять размещение контента и/или редактировать, блокировать или удалять ранее размещенный контент без предварительного уведомления, если размещение Вами контента и / или сам размещенный контент привели к нарушению указанных условий или если есть определенные признаки возможного серьезного нарушения. Однако Ваши обоснованные интересы будут учтены.

9. Защита контента

9.1 Контент, доступный в BWS Online, частично защищен авторским правом, товарным знаком и правами на конкуренцию или другими правами собственности и является нашей собственностью или собственностью третьих лиц, которые сделали контент доступным. Состав контента в BWS Online также защищен авторским правом сам по себе. Вы можете использовать этот контент только в соответствии с настоящими условиями использования и в рамках BWS Online. Контент, предоставленный третьими лицами, называется «сторонним контентом».

9.2 Часть контента, доступного в BWS Online, предоставляется нами, а часть — другими пользователями или третьими лицами. Контент от пользователей и третьих лиц упоминается ниже как «сторонний контент».

9.3 Мы не проверяем полноту, правильность или законность стороннего контента и, следовательно, не несем никакой ответственности и не даем никаких гарантий относительно полноты, правильности, законности или актуальности стороннего контента. То же самое относится к качеству стороннего контента и его пригодности для конкретной цели.

10. Защита данных

10.1 Наши стандарты качества и стандарты BWS Online включают ответственное обращение с Вашими персональными данными (далее именуемые «персональные данные»). Поэтому в процессе регистрации в BWS Online и использования доступных услуг мы не собираем, не храним и не обрабатываем персональные данные.

10.2 Пожалуйста, также ознакомьтесь с нашим заявлением о конфиденциальности данных.

11. Ответственность

11.1 В соответствии с положениями законодательства Bosch несет ответственность за все убытки, возникшие в результате смерти, телесных повреждений или вреда здоровью в случае нарушения обязательств.

11.2 В соответствии с положениями закона Bosch несет ответственность в случае нарушения существенных договорных обязательств. Однако эта ответственность ограничивается предсказуемыми убытками, характерными для договора, если Bosch не нарушает существенные договорные обязательства умышленно или по грубой небрежности. Договорные обязательства - это те, которые необходимы для достижения целей соглашения и на выполнение которых клиент имеет право полагаться.

11.3 В соответствии с положениями законодательства Bosch несет ответственность за грубо небрежное и умышленное нарушение несущественных договорных обязательств.

11.4 Мы не несем никакой ответственности за нарушения договорных обязательств, кроме перечисленных в пп.11.1 – 11.3

11.5 Настоящие ограничения и исключения ответственности в соответствии с пунктами 1-4 настоящего положения также применяются к законным представителям Bosch или лицам, нанятым Bosch для выполнения своих обязательств (доверенным лицам), если иски предъявляются непосредственно к ним.

12. Возмещение убытков

12.1 Пользователь освобождает Bosch от претензий третьих лиц, возникающих в связи со следующим:

a. любое использование BWS Online или услуг в нарушение настоящего соглашения или в нарушение применимых законов или других нормативных актов;

b. утверждения о том, что пользовательский контент или использование BWS Online или услуг пользователем в нарушение настоящего соглашения нарушает, ущемляет или незаконно использует права третьих лиц.

12.2 Вышесказанное применяется независимо от того, был ли такой ущерб причинен пользователем и/или партнером пользователя или поведением третьего лица, использующего пользовательские данные пользователя.

12.3 Вышесказанное зависит от условия, что Bosch

a. уведомляет пользователя об обстоятельствах немедленно в письменной и подробной форме;

b. разрешает пользователю самостоятельно участвовать в любых судебных и внесудебных разбирательствах с такими третьими лицами;

c. предоставляет пользователю, за счет пользователя, соответствующую поддержку, позволяющую пользователю защитить себя от претензий.

12.4 Пользователь имеет право на полный контроль над защитой и на любую компенсацию, вытекающую из таких претензий, при условии, что такая компенсация не связана с какими-либо финансовыми обязательствами для Bosch. Если Bosch отклоняет предложенную пользователем защиту или иным образом не передает полный контроль над защитой адвокату, назначенному пользователем, Bosch отказывается от обязательств пользователя в соответствии с настоящим разделом.

12.5 Bosch будет в полной мере сотрудничать в защите от таких претензий и может быть представлен адвокатом по своему выбору за свой счет.

13. Изменения в условиях использования

13.1 Bosch оставляет за собой право изменять настоящие условия использования в любое время, причем такие изменения также применимы к существующим отношениям. Вы будете уведомлены о любых таких изменениях по электронной почте по крайней мере за тридцать (30) календарных дней до даты вступления изменений в силу. В этом уведомлении Вы будете проинформированы о своем праве на возражение, а также о связанных с этим последствиях. Если Вы не возражаете в течение тридцати (30) дней с момента получения уведомления, а также продолжаете пользоваться услугами после истечения срока возражения, изменения будут считаться вступившими в силу по истечении этого периода. Если Вы возражаете, отношения с пользователем будут продолжаться в соответствии с предыдущими условиями использования. В случае возражения Bosch оставляет за собой право расторгнуть договорные отношения в соответствии с разделом 4.

14. Общие положения

14.1 Законодательство Германии применяется за исключением международного частного права Германии и Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

14.2 Если Вы являетесь дилером, местом юрисдикции является исключительно коммерческое предприятие Robert Bosch GmbH. Тем не менее, Bosch также имеет право по своему усмотрению возбудить судебное разбирательство по месту нахождения Вашего предприятия.

14.3 Если какое-либо из положений настоящих условий использования будет или станет недействительным, это не повлияет на силу других положений настоящего соглашения. В таком случае стороны обязуются сотрудничать в разработке новых положений.

Дата: 1 mарт 2023, версия 1.1