Skip to main

Feltételek és kondiciók

Robert Bosch GmbH

A Robert Bosch GmbH által nyújtott szolgáltatások általános használati feltételei a következő weboldalon

bws.boschaftermarket.com/

A honlapot és a jelen szerződés keretében kínált valamennyi szolgáltatást a Robert Bosch GmbH, Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe, Németország (a továbbiakban: "Bosch", "mi" vagy "minket") üzemelteti. További részletek a jogi közleményben az "Impresszum" alatt találhatók.".

Ezek a felhasználási feltételek szabályozzák az Ön, mint végfelhasználó (a továbbiakban: "felhasználó" vagy "Ön") és a Bosch közötti, a weboldalhoz való hozzáférésre és annak használatára vonatkozó jogviszonyt.

1. Szolgáltatások és elérhetőség

1.1 A BWS Online egy webes alkalmazás a Robert Bosch GmbH (Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe, Németország) ügyfelei számára a gyártási és anyaghiba felelősségi ügyek feldolgozására.

1.2 A kínált szolgáltatások közé tartozhat például az anyaghiba és gyártásihiba felelősségi ügyek feldolgozásához szükséges tartalom/információk (a továbbiakban: "tartalom") bevitele.

1.3 Fenntartjuk a jogot, hogy a BWS Online-on további szolgáltatásokat nyújtsunk, vagy átmenetileg korlátozzuk a nyújtott szolgáltatások használatát. Felhasználóként Ön nem jogosult bizonyos szolgáltatások vagy részek folyamatos használatára.

1.4 A szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. A hozzárendelt felhasználói csoportok alapján meghatározott funkciók a bejelentkezést követően érhetőek el. A regisztráció ingyenes.

1.5 A megszakítás nélküli használat nem garantálható. Nem vállalunk garanciát arra, hogy a BWS Online-hoz való hozzáférés vagy annak használata nem szakad meg vagy nem sérül karbantartási munkálatok, folyamatban lévő fejlesztések vagy egyéb zavarok miatt, amelyek bizonyos esetekben adatvesztést eredményezhetnek. A lehetőségekhez mérten igyekszünk a szolgáltatás megszakítás nélküli használatát biztosítani. Műszaki hibák (például áramellátási zavarok, hardverhibák, szoftverhibák vagy az adatkábelek műszaki problémái) miatt azonban előfordulhatnak átmeneti korlátozások vagy megszakítások.

2. Regisztráció a BWS-Online felületen

2.1 A BWS Online és a kapcsolódó szolgáltatások használatához központi Bosch azonosítóval történő önregisztráció szükséges. A regisztrációs űrlap elérhető a "Még nem regisztráltam" menüpont alatt. A regisztrációhoz kérjük, töltse ki a megadott online űrlapot.

A következő személyes adatok (jelszó*, e-mail cím*) megadása önkéntes alapon szükséges. A kötelezően kitöltendő mezőket * jelöli.

Kérjük, erősítse meg a felhasználási feltételeket, és ismerje el a SingleKey ID felhasználói kezelésre vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatot.

2.2 Az Ön által megadott adatoknak teljesnek és helyesnek kell lenniük. Ha ezek az adatok a felhasználói kapcsolat során megváltoznak, akkor le kell törölnie a regisztrációt, majd újra regisztrálnia kell.

2.3 A regisztrációs adatok megadásával Ön kéri, hogy a jelen felhasználási feltételek alapján felhasználói kapcsolat jöjjön létre. A helyi rendszergazda (a BWS Online helyi kapcsolattartója) saját belátásunk szerint dönt e kérelem elfogadásáról és a használati jogokról. Ha a felhasználó elfogadja, akkor a felhasználó egy e-mailt kap egy linkkel, amelyen keresztül hitelesíteni/megerősíteni tudja az e-mail címét. Ha nem tud hozzáférni a BWS Online-hoz, kérjük, forduljon a helyi kapcsolattartóhoz.

2.4 Csak egyszer lehet regisztrálni egy Bosch-azonosítóhoz. A regisztráció, a felhasználói kapcsolat és a bejelentkezési adatok nem vihetők át más profilra. A regisztráció során nem végezzük el az Ön személyazonosságának vagy adatainak ellenőrzését. Ezért mi és a BWS Online nem vállalunk garanciát arra, hogy bármelyik profil megfelel az abban szereplő személynek.

3. A bejelentkezési adatokért való felelősség

3.1 A bejelentkezési adatok, beleértve a jelszót is, az Ön személyes adatai. A felhasználó köteles a bejelentkezési adatait gondosan tárolni és az illetéktelen hozzáféréstől védeni.

3.2 Ha a felhasználónak tudomására jut, hogy egy illetéktelen harmadik fél használta a bejelentkezési adatait, köteles e-mailben értesíteni a helyi kapcsolattartóját.

Felhívjuk figyelmét, hogy a BWS Online-on a bejelentkezési adatait használó felhasználó teljes mértékben felelős minden használatért és/vagy egyéb tevékenységért.

4. Felhasználási jogok és felhasználási kör, a felhasználói tevékenységek nyomon követése

4.1 Az Ön felhasználói jogosultsága a BWS Online-hoz való hozzáférésre és a BWS Online-on nyújtott szolgáltatások használatára korlátozódik a jelen használati engedély feltételeinek keretein belül. A felhasználók különböző funkciókra különböző jogokkal rendelkezhetnek, különböző felhasználói csoportok használatával. A felhasználók nem rendelkeznek a jelen felhasználási feltételek keretében kifejezetten a felhasználónak biztosított jogokon túlmenő jogokkal. A felhasználó különösen nem jogosult a BWS Online olyan mértékű használatára, amely meghaladja a jelen felhasználási feltételekben elfogadott mértéket, és nem teheti a BWS Online-t harmadik fél számára hozzáférhetővé. Különösen tilos a BWS Online másolása, illetve korlátozott időn túli használatra történő rendelkezésre bocsátása, bérbeadása vagy kölcsönzése.

4.2 Ön felelős a szolgáltatások szerződés szerinti használatához szükséges technikai erőforrások biztosításáért, amennyiben ez az Ön ellenőrzése alatt áll (különösen a hardver, a webböngésző és az internet-hozzáférés). Sem mi, sem a BWS Online nem vagyunk kötelesek tanácsot adni e tekintetben.

4.3 Felhívjuk figyelmét, hogy a felhasználói tevékenységek a törvény által megengedett mértékben nyomon követhetők a telemédiatörvény (Németország) és az általános adatvédelmi rendelet (Európa) értelmében, és hogy ezzel kapcsolatban jogi kötelezettségünk lehet. Ez magában foglalhatja az IP-kommunikációs adatok naplózását és elemzését, ha konkrét okunk van feltételezni a jelen részvételi és felhasználási feltételek megsértését és/vagy ha egyéb jogellenes tevékenységek vagy jogsértések tényleges gyanúja merül fel.

4.4 Ha a folyamatos használatot a jelen felhasználási feltételek, a BWS Online vagy a BMS Online megfelelő funkciója (pl. letöltés gomb) kifejezetten nem engedélyezi vagy nem teszi lehetővé,

• a BWS Online-on elérhető tartalmat kizárólag saját belső üzleti céljaira használhatja. A tartalom más célokra történő felhasználása nem megengedett (lásd még a 8. bekezdést). Ez a felhasználási jog a BWS Online-on való szerződéses részvételének időtartamára korlátozódik.

• nem távolíthat el semmilyen szerzői jogi bejegyzést, logót vagy védjegyet, vagy tulajdonosi bejegyzést.

4.5 Csak Ön jogosult a tartalom letöltésére ("letöltés") és kinyomtatására, feltéve, hogy a letöltési vagy nyomtatási lehetőség a BWS Online technikai funkciójaként (pl. letöltés gomb formájában) biztosított.

4.6 Ön korlátlan és nem kizárólagos jogot kap a letöltött vagy kinyomtatott tartalom saját célra történő felhasználására.

4.7 A törvényes jogok (beleértve a magáncélú és egyéb személyes felhasználásra történő többszörözést a német szerzői jogi törvény 53. szakasza szerint) nem sérülnek.

4.8 Bármikor jogosultak vagyunk módosítani a BWS Online szolgáltatásait, ingyenes vagy fizetős szolgáltatásokat kínálni, és megváltoztatni az ingyenes szolgáltatások nyújtását. Ennek során figyelembe vesszük az Ön jogi érdekeit.

4.9 Amikor értesítjük Önt a változásról, külön tájékoztatjuk a változás következményeiről és a tiltakozáshoz való jogáról. A változásokról szóló értesítéseket általában e-mailben küldjük az Ön által megadott e-mail címre.

5. A hozzáférés felfüggesztése

5.1 A SingleKey ID eiglenesen vagy véglegesen részben vagy egészben felfüggesztheti az Ön BWS Online-hoz való hozzáférését, ha a Bosch úgy ítéli meg, hogy Ön megsértette a jelen felhasználási feltételeket és/vagy a vonatkozó jogszabályokat, vagy ha a felfüggesztésnek egyéb indokolt okai vannak, beleértve a BWS Online-ra és annak funkcióira vagy bármely harmadik félre jelentett biztonsági kockázatot. A hozzáférés felfüggesztéséről szóló döntés meghozatalakor az Ön jogos érdekeit kellő mértékben figyelembe vesszük. Ha Ön a figyelmeztetés ellenére továbbra is megsérti ezeket a felhasználási feltételeket, fenntartjuk a jogot, hogy véglegesen felfüggesszük hozzáférését, és kizárjuk Önt a BWS Online-ban való további részvételből.

5.2 Ha az Ön hozzáférési jogait ideiglenesen vagy véglegesen felfüggesztik, erről e-mailben vagy üzenet formájában értesítjük, amikor megpróbál bejelentkezni.

5.3 Ha az Ön hozzáférési jogait ideiglenesen felfüggesztették, a felfüggesztési időszak lejártával vagy a felfüggesztés okának megszűnése után újra aktiváljuk azokat. Erről e-mailben értesítjük Önt. A véglegesen felfüggesztett fiók nem aktiválható újra.

6. A használat megszüntetése

6.1 A hozzáférést bármikor megszüntetheti a leiratkozással. Fenntartjuk a jogot arra is, hogy tizennégy (14) napos felmondási idővel megszüntessük az ingyenes hozzáférést egyes vagy valamennyi szolgáltatáshoz.

6.2 Teljes felmondás esetén jogosultak vagyunk törölni a BWS Online-on található összes adatot a felmondás hatálybalépésének napját és a törvényben előírt türelmi idő leteltét követően. Személyes adatok esetében az adatvédelmi szabályok, amelyek a törlés előtt rövidebb időtartamot írhatnak elő, elsőbbséget élveznek.

7. Az engedélyezett felhasználás terjedelme, magatartási szabályok, a felhasználási tevékenységek ellenőrzése

7.1 Az Ön felhasználási jogosultsága a BWS Online-hoz való hozzáférésre és a BWS Online-on elérhető szolgáltatások igénybevételére korlátozódik a jelen felhasználási feltételekben meghatározott rendelkezések keretein belül.

7.2 Ön felelős a szolgáltatások szerződés szerinti használatához szükséges technikai erőforrások (különösen a hardver, a webböngésző és az internet-hozzáférés) biztosításáért a felelősségi körén belül. Sem mi, sem a BWS Online nem vagyunk kötelesek tanácsadást nyújtani e tekintetben.

7.3 Felhívjuk figyelmét, hogy a felhasználói tevékenységeket a német telemédiatörvény és a szövetségi adatvédelmi törvény értelmében a törvény által megengedett mértékben nyomon követhetjük, és hogy ezzel kapcsolatban jogi kötelezettségünk lehet. Ez magában foglalhatja az IP-kapcsolati adatok és beszélgetések naplózását és elemzését, ha konkrét okunk van feltételezni a jelen részvételi és használati feltételek megsértését és/vagy ha egyéb illegális tevékenység vagy bűncselekmény tényleges gyanúja merül fel.

8. Felhasználói kötelezettségek

8.1 Kereskedelmi célú felhasználás csak a 6. szakasznak megfelelően engedélyezett. A jogellenes kereskedelmi felhasználás magában foglalja a BWS Online-on elérhető szolgáltatások és azok tartalmának fizetség ellenében történő használatát.

8.2 A BWS Online-on vagy azzal kapcsolatban tilos minden olyan tevékenység, amely sérti az alkalmazandó törvényeket, harmadik felek jogait vagy a kiskorúak védelmének elveit. Különösen a következők tiltottak:

• pornográf, a kiskorúak védelmére vagy az adatvédelemre vonatkozó jogszabályokat sértő és/vagy más jogszabályokat sértő és/vagy csalárd tartalmakat, szolgáltatásokat és/vagy termékeket tartalmazó tartalmak közzététele, terjesztése, rendelkezésre bocsátása és felhasználása;

• más felhasználókat vagy harmadik feleket becsmérlő vagy rágalmazó tartalom használata;

• a törvény által védett vagy harmadik felek jogainak (pl. szerzői jog) tárgyát képező tartalom, szolgáltatás és/vagy termék felhasználása, nyújtása vagy terjesztése, kivéve, ha ezt kifejezetten engedélyezték.

8.3 Függetlenül az esetleges jogsértésektől, a BWS Online-on a következő tevékenységek is tilosak:

• vírusok, trójaiak vagy más rosszindulatú szoftverek terjesztése;

• a sértő, szexuális jellegű, obszcén vagy rágalmazó tartalmak, valamint a rasszizmust, fanatizmust, gyűlöletet, fizikai erőszakot vagy illegális tevékenységeket támogató vagy szorgalmazó (akár kifejezetten, akár hallgatólagosan) tartalmak terjesztése;

• a BWS Online-on elérhető tartalmak terjesztése és/vagy nyilvános újranyomtatása, kivéve, ha ezt a szerző kifejezetten engedélyezte, vagy a BWS Online-on kifejezetten elérhetővé tették funkcióként.

8.4 Tilos továbbá minden olyan tevékenység, amelynek célja a BWS Online zavartalan működésének akadályozása, különösen az informatikai rendszereinket túlterhelő tevékenységek.

8.5 Ha tudomására jut a BWS Online bármilyen illegális vagy nem megfelelő használata, illetve a megállapodást sértő vagy más módon nem engedélyezett használata, jelentse ezt a helyi kapcsolattartónak.

Kivizsgáljuk a helyzetet, és megtesszük a megfelelő lépéseket.

In the event of any incidents in connection with data protection and information security, please notify the data protection officer:

Adatvédelmi tisztviselő
Információbiztonság és adatvédelem (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Germany
vagy
Email: dpo@bosch.com

8.6 Mi és a BWS Online fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk a tartalom közzétételét és/vagy szerkesszük, blokkoljuk vagy eltávolítsuk a korábban közzétett tartalmat, ha a tartalom Ön által történő közzététele vagy maga a közzétett tartalom az említett feltételek megsértését eredményezte, vagy ha konkrét jelek utalnak a súlyos jogsértés küszöbön állására. Az Ön jogos érdekeit azonban figyelembe vesszük.

9. A tartalom védelme

9.1 A BWS Online-on elérhető tartalmak részben szerzői, védjegy- és versenyjogok vagy más tulajdonjogok által védettek, és a mi tulajdonunk vagy a tartalmat rendelkezésre bocsátó harmadik felek tulajdonát képezik. A BWS Online-on található tartalom összeállítása szintén szerzői jogi védelem alatt áll. Ezt a tartalmat kizárólag a jelen felhasználási feltételekkel összhangban és a BWS Online keretein belül használhatja fel. A harmadik felek által rendelkezésre bocsátott tartalom a továbbiakban: "harmadik féltől származó tartalom".

9.2 A BWS Online-on elérhető tartalmak egy részét mi, más részét pedig más felhasználók vagy harmadik felek biztosítják. A felhasználók és más harmadik felek által nyújtott tartalomra az alábbiakban "harmadik féltől származó tartalomként" hivatkozunk.

9.3 Nem ellenőrizzük a harmadik féltől származó tartalom teljességét, helyességét vagy jogszerűségét, ezért nem vállalunk felelősséget és nem nyújtunk garanciát a harmadik féltől származó tartalom teljességére, helyességére, jogszerűségére vagy naprakészségére vonatkozóan. Ugyanez vonatkozik a harmadik féltől származó tartalom minőségére és adott célra való alkalmasságára is.

10. Adat védelem

10.1 A mi és a BWS Online minőségi szabványaink közé tartozik az Ön személyes adatainak (a továbbiakban: "személyes adatok") felelős kezelése. Ezért a BWS Online-on történő regisztrációból és az elérhető szolgáltatások igénybevételéből származó személyes adatokat csak akkor gyűjtjük, tároljuk és kezeljük, ha az a megállapodás szerinti szolgáltatások nyújtásához szükséges, és ha azt a törvény lehetővé teszi. A személyes adatokat bizalmasan és az alkalmazandó adatvédelmi törvény rendelkezéseivel összhangban kezeljük, és nem osztjuk meg azokat harmadik féllel. A személyes adatokat a szolgáltató mindaddig tárolja, amíg a partner a BWS Online-on keresztül továbbra is igénybe veszi a szolgáltató szolgáltatásait, ezt követően az adatok törlésre kerülnek a rendszerből.

10.2 Ezen túlmenően az Ön személyes adatait csak akkor használjuk fel, ha Ön kifejezetten hozzájárult azok felhasználásához. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

10.3 Kérjük, olvassa el adatvédelmi nyilatkozatunkat is.

11. Felelősség

11.1 A jogszabályi rendelkezésekkel összhangban a Bosch felelős minden olyan kárért, amely a kötelezettségek vétkes megszegése esetén a halálból, testi sértésből vagy egészségkárosodásból ered.

11.2 A jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően a Bosch a lényeges szerződéses kötelezettségek vétkes megszegése esetén felel. Ez a felelősség azonban a szerződésre jellemző, előre látható károkra korlátozódik, ha a Bosch nem szándékosan vagy súlyos gondatlanságból sérti meg a lényeges szerződéses kötelezettségeket. Szerződéses kötelezettségek azok, amelyek a szerződés céljainak eléréséhez elengedhetetlenek, és amelyek teljesítésére a megrendelő joggal számíthat.

11.3 A jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően a Bosch felel a nem vagyoni szerződéses kötelezettségek súlyosan gondatlan és szándékos megsértéséért.

11.4 Ezen túlmenően a szerződéses kötelezettségek vétkes megszegéséért nem vállalunk felelősséget.

11.5 A jelen rendelkezés 1-4. pontja szerinti felelősségi korlátozások és kizárások a Bosch törvényes képviselőire vagy a Bosch által a kötelezettségek teljesítésével megbízott személyekre (megbízottak) is vonatkoznak, amennyiben a követeléseket közvetlenül velük szemben nyújtják be.

12. Kártalanítás

12.1 A felhasználó mentesíti a Bosch-t az alábbiakból eredő vagy azokkal kapcsolatos, harmadik fél által támasztott igényekkel szemben:

a. a BWS Online vagy a szolgáltatások bármely olyan használata, amely sérti a jelen szerződést vagy az alkalmazandó törvényeket vagy egyéb előírásokat;

b. olyan állítások, amelyek szerint a felhasználói tartalom vagy a BWS Online vagy a szolgáltatások felhasználó általi, a jelen megállapodást sértő használata, sérti vagy jogtalanul használja harmadik felek jogait.

12.2 A fent említettek attól függetlenül érvényesek, hogy az ilyen károkat a felhasználó vagy/és a felhasználó felhasználója, vagy a felhasználó felhasználói adatait felhasználó harmadik fél magatartása okozta.

12.3 A fentieknek az a feltétele, hogy a Bosch

a. haladéktalanul írásban és részletesen értesíti a felhasználót a körülményekről;

b. felhatalmazza a felhasználót, hogy önállóan vegyen részt az ilyen harmadik felekkel folytatott bírósági és peren kívüli eljárásokban;

c. a felhasználó költségére megfelelő támogatást nyújt a felhasználónak, hogy a felhasználó megvédhesse magát a követelésekkel szemben.

12.4 A felhasználó jogosult a védekezés teljes ellenőrzésére és az ilyen igényekből eredő kártérítésre, amennyiben ez a kártérítés nem jár a Bosch számára pénzügyi kötelezettséggel. Amennyiben a Bosch elutasítja a felhasználó által felajánlott védekezést, vagy egyébként nem adja át a védekezés teljes ellenőrzését a felhasználó által megbízott ügyvédnek, a Bosch lemond a felhasználó e szakasz szerinti kötelezettségeiről.

12.5 A Bosch teljes mértékben együttműködik az ilyen igényekkel szembeni védekezésben, és saját költségén az általa választott ügyvéd képviselheti.

13. A felhasználási feltételek változásai

13.1 A Bosch fenntartja a jogot, hogy bármikor megváltoztassa ezeket a felhasználási feltételeket, és az ilyen változtatások a meglévő kapcsolatokra is vonatkoznak. Az ilyen módosításokról e-mailben értesítjük Önt legalább harminc (30) naptári nappal a módosítás hatálybalépésének időpontja előtt. Ebben az értesítésben tájékoztatjuk Önt a tiltakozási jogáról, valamint a kapcsolódó következményekről. Ha Ön az értesítés kézhezvételétől számított harminc (30) napon belül nem emel kifogást, és a kifogásolási határidő lejárta után is folytatja a szolgáltatások használatát, a módosításokat úgy tekintjük, hogy azok ezen határidő lejártával léptek hatályba. Ha Ön tiltakozik, a felhasználói kapcsolat a korábbi felhasználási feltételek szerint folytatódik. Tiltakozás esetén a Bosch fenntartja a jogot, hogy a szerződéses kapcsolatot a 4. pont szerint megszüntesse.

14. Általános rendelkezések

14.1 A német jog alkalmazandó, a német nemzetközi magánjog és az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményének kizárásával.

14.2 Ha Ön kereskedő, a joghatóság helye kizárólag a Robert Bosch GmbH székhelye. A Bosch azonban saját belátása szerint jogosult arra is, hogy a bírósági eljárást az Ön székhelyén indítsa meg.

14.3 Amennyiben a jelen felhasználási feltételek bármelyik rendelkezése érvénytelen lenne vagy érvénytelenné válna, az nem érinti a jelen megállapodás többi rendelkezésének érvényességét. Ilyen esetben a felek vállalják, hogy együttműködnek az új rendelkezések kidolgozásában.

Dátum: 01 március 2023, Version 1.1