Términos y condiciones

Condiciones generales de utilización de los servicios prestados por Robert Bosch GmbH en

bws.boschaftermarket.com

El sitio web, su contenido y todos los servicios ofrecidos en el marco de este acuerdo son operados por Robert Bosch GmbH sito en Auf der Breit 4, 76227 Karlsruhe, Alemania (en adelante "Bosch" o "nosotros"). Puede encontrar más detalles en el aviso legal en Pie de página".

Estos términos de uso rigen la relación legal entre Usted como usuario final (en lo sucesivo, "Usuario" o "Usted") y Bosch con respecto al acceso y uso del sitio web.

1. Servicios y disponibilidad

1.1 BWS Online es una aplicación web para procesar casos de responsabilidad por defectos materiales para clientes de Robert Bosch GmbH y sus filiales.

1.2 Los servicios ofrecidos podrán consistir, por ejemplo, en la introducción de contenido/información para el tratamiento de los casos de responsabilidad por defectos materiales (en lo sucesivo, "contenido").

1.3 Nos reservamos el derecho de proporcionar servicios adicionales en BWS Online o de restringir temporalmente el uso de los servicios prestados. Como usuario, no tiene derecho a la prestación continuada de determinados servicios o partes.

1.4 Es necesario registrarse para utilizar este servicio. Las funciones definidas sobre la base de los grupos de usuarios asignados están disponibles después de iniciar sesión. El registro es gratuito.

1.5 No se puede garantizar un uso ininterrumpido. No ofrecemos ninguna garantía de que el acceso o uso de BWS Online no se vea interrumpido o perjudicado por trabajos de mantenimiento, desarrollo continuo u otras interrupciones, lo que podría resultar en una pérdida de datos en algunos casos. Procuraremos, en la medida de lo posible, hacer un uso ininterrumpido de este servicio. Sin embargo, pueden producirse restricciones o interrupciones temporales como resultado de fallos técnicos (como interrupciones de la alimentación eléctrica, fallos de hardware, errores de software o problemas técnicos en los cables de datos).

2. Registro en BWS Online

2.1 Para utilizar BWS Online y los servicios asociados, es necesario registrarse (para usuarios externos) con un ID central de SingleKey. El formulario de inscripción está disponible en "Aún no registrado". Para registrarse, por favor complete el formulario en línea proporcionado.

Los siguientes datos personales (contraseña*, dirección de correo electrónico*) se requieren de forma voluntaria. *indica los campos necesarios.

Por favor, confirme los términos y condiciones y acepte la declaración de protección de datos para la gestión del usuario de SingleKey ID.

(Los empleados de Bosch no pueden registrarse a través de SingleKey ID, pero se registran y administran automáticamente a través de Bosch ADFS)

2.2 Los datos que proporcione deben ser completos y correctos. Si estos datos cambian durante la relación de usuario, debe cancelar el registro y luego registrarse de nuevo.

2.3 Al enviar sus datos de registro, Usted está solicitando que se establezca una relación de usuario sobre la base de estos términos de uso. Un administrador local (su persona de contacto local para BWS Online) decide, a nuestra discreción, sobre la aceptación de esta solicitud y sobre los derechos de uso. Si el usuario es aceptado, el usuario recibe un correo electrónico con un enlace para autenticar/confirmar la dirección de correo electrónico. Si no puede acceder a BWS Online, póngase en contacto con un representante local.

2.4 Sólo puede registrarse para obtener un ID de SingleKey una vez. Su registro, relación de usuario y datos de inicio de sesión no se pueden transferir. Cuando Usted se registra, no llevamos a cabo ningún control de su identidad o información. Por esta razón, nosotros y BWS Online no ofrecemos ninguna garantía de que cualquier perfil corresponda a la persona representada en él.

3. Responsabilidad de los datos de acceso

3.1 Sus datos de inicio de sesión, incluida la contraseña, son de carácter personal para Usted y el medio de acceso a sus datos personales. El usuario está obligado a almacenar sus datos de acceso cuidadosamente y protegerlos contra el acceso no autorizado.

3.2 Si el usuario se da cuenta de que un tercero no autorizado ha utilizado sus datos de inicio de sesión, debe notificar a su representante local por correo electrónico.

Tenga en cuenta que Usted es totalmente responsable del uso y/o de cualquier otra actividad realizada utilizando sus datos de inicio de sesión en BWS Online.

4. Derechos de uso y ámbito de uso, supervisión de las actividades de los usuarios

4.1 Su autorización de usuario se limita al acceso a BWS Online y al uso de los servicios prestados en BWS Online en el marco de los términos de esta autorización de uso. Los usuarios pueden ser autorizados para diferentes funciones con diferentes derechos mediante el uso de diferentes grupos de usuarios. Los usuarios no tienen ningún derecho que exceda los explícitamente concedidos al usuario en el marco de estas condiciones de uso. En particular, el usuario no tiene derecho a utilizar BWS Online en la medida que exceda el alcance acordado en estas condiciones de uso y no podrá poner BWS Online a disposición de terceros. En particular, no se permite reproducir BWS Online ni su disposición para su uso más allá de un plazo limitado o para su arrendamiento o préstamo.

4.2 Usted es responsable de proporcionar los recursos técnicos necesarios para el uso contractualmente acordado de los servicios en la medida en que esté bajo su control (en particular hardware, navegador web y acceso a Internet). Ni nosotros ni BWS Online estamos obligados a proporcionar asesoramiento a este respecto.

4.3 Tenga en cuenta que las actividades de los usuarios pueden ser supervisadas de conformidad con las Leyes Nro. 9.739 y Nro. 17.616 sobre Propiedad Intelectual y demás normas complementarias, modificativas y concordantes y Leyes Nro. 18.331, Decreto Nro. 414/009, Ley Nro. 19.670 y Decreto Nro. 64/2020 sobre Protección de Datos Personales y demás normas complementarias, modificativas y concordantes). Esto podría incluir el registro y el análisis de los datos de comunicación de PI si hay razones específicas para sospechar una violación de estas condiciones de participación y uso y/o si hay sospecha real de otros tipos de actividades ilegales o violaciones.

4.4 Si el uso continuo no está expresamente permitido o habilitado en estas condiciones de uso o en BWS Online o por una función correspondiente (p.ej. un botón de descarga) en BWS Online.

sólo puede utilizar el contenido disponible en BWS Online para sus propios fines comerciales internos. No se permite el uso de este contenido para otros fines (véase también el apartado 8). Este derecho de uso se limita a la duración de su participación contractual en BWS Online.

• no debe eliminar ningún aviso de derechos de autor, logotipos u otras marcas o avisos de propiedad.

4.5 Solo Usted está autorizado a descargar ("descargar") e imprimir contenido, siempre que se proporcione una opción de descarga o impresión como característica técnica en BWS Online (p. ej., en forma de botón de descarga).

4.8 Tenemos derecho en cualquier momento a modificar los servicios de BWS Online, a ofrecer tanto servicios gratuitos como de pago y a cambiar la prestación de servicios gratuitos por el presente ofrecidos. Al hacerlo, tendremos en cuenta la normativa legal vigente.

4.9 Siempre que se le notifique una modificación, se le informará por separado sobre las consecuencias de dicha modificación y su derecho de oposición . Las notificaciones de cambios se enviaránn a la dirección de correo electrónico que Usted proporcionó.

5. Suspensión del acceso

5.1 Bosch puede suspender total o parcialmente su acceso a BWS Online, ya sea temporal o permanentemente, si Bosch determina que ha violado estos términos de uso y/o la ley aplicable o si tenemos otros motivos justificados para la suspensión, incluyendo un riesgo de seguridad para BWS Online y su funcionalidad o para terceros. Al decidir si suspende o no el acceso, se dará unarespuesta justificada. . Si continúa violando estos términos de uso a pesar de una advertencia, nos reservamos el derecho de suspender permanentemente su acceso y excluirlo de su participación en BWS Online.

5.2 Si sus derechos de acceso fueran suspendidos temporal o permanentemente, se le notificará por correo electrónico o por medio de una notificación cuando intente iniciar sesión.

5.3 Si sus derechos de acceso son suspendidos temporalmente, se reactivarán una vez transcurrido el período de suspensión o cuando ya no sea aplicable el motivo de la suspensión. Se le notificará de esto por correo electrónico. Una cuenta suspendida permanentemente no se puede reactivar.

6. Terminación del uso

6.1 Puede cancelar su acceso en cualquier momento cancelando su registro. También nos reservamos el derecho de cancelar el acceso gratuito a algunos o todos los servicios con un plazo de preaviso de catorce (14) días.

6.2 En caso de rescisión completa, tenemos derecho a eliminar todos los datos de BWS Online después de la fecha en que la rescisión entre en vigor.

7. Alcance del uso permitido, normas de conducta, supervisión de las actividades de uso

7.1 Su autorización de uso se limita al acceso a BWS Online y al uso de los servicios disponibles en BWS Online en el marco de las disposiciones establecidas en estas condiciones de uso.

7.2 Usted es responsable de proporcionar los recursos técnicos necesarios dentro de su ámbito de responsabilidad para el uso de los servicios acordados contractualmente (en particular hardware, navegador web y acceso a Internet). Ni nosotros ni BWS Online estamos obligados a proporcionar asesoramiento a este respecto.

7.3 Tenga en cuenta que las actividades de los usuarios pueden ser monitoreadas de acuerdo con la Leyes Nro. 9.739 y Nro. 17.616 sobre Propiedad Intelectual y demás normas complementarias, modificativas y concordantes, y Leyes Nro. 18.331, Decreto Nro. 414/009, Ley Nro. 19.670 y Decreto Nro. 64/2020 sobre Protección de Datos Personales y demás normas complementarias, modificativas y concordantes. Esto puede incluir el registro y análisis de datos de conexión IP y conversaciones si hay razones específicas para sospechar una violación de estas condiciones de participación y uso y/o si hay sospecha real de cualquier otra actividad ilegal o acto delictivo.

8. Obligaciones de los usuarios

8.1 El uso comercial solo está permitido de acuerdo con la sección 6. El uso comercial ilegal incluye el uso de servicios disponibles en BWS Online y su contenido a cambio de pago.

8.2 Están prohibidos todos los tipos de actividad en o en conexión con BWS Online que infrinjan las leyes aplicables, los derechos de terceros o los principios de protección de menores. En particular, están prohibidos:

• la publicación, distribución, suministro y uso de contenidos pornográficos, contenidos que infrinjan las leyes de protección de menores o de protección de datos personales, y/o contenidos que infrinjan otras leyes y/o consistan en contenidos, servicios y/o productos fraudulentos;

• el uso de contenidos que denigren o difamen a otros usuarios o terceros;

• el uso, suministro o distribución de contenidos, servicios y/o productos protegidos por la ley o sujetos a los derechos de terceros (p. ej., derechos de autor), a menos que esté expresamente permitido.

8.3 Independientemente de las posibles violaciones, en BWS Online también están prohibidas las siguientes actividades:

• la difusión de virus, troyanos u otros programas maliciosos;

• la distribución de contenidos ofensivos, sexualmente caracterizados, obscenos o difamatorios y de contenidos que apoyen o promuevan (explícita o implícitamente) el racismo, el fanatismo, el odio, la violencia física o las actividades ilegales;

• la distribución y/o la reimpresión pública de contenido disponible en BWS Online, a menos que el autor lo haya permitido expresamente o se haya puesto expresamente a disposición como función en BWS Online.

•

8.4 También está prohibida cualquier actividad destinada a impedir el buen funcionamiento de BWS Online, en particular las actividades que sobrecargan nuestros sistemas informáticos.

8.5 Si tiene conocimiento de cualquier uso ilegal o inapropiado de BWS Online, o cualquier uso en violación del acuerdo o no autorizado, puede informar de esto a su representante local.

Investigaremos la situación y tomaremos las medidas apropiadas.

En caso de incidentes o inconvenientes relacionados con la protección de datos y la seguridad de la información, se ruega notificar al Delegado de Protección de Datos Personales :a las siguientes direcciones:

Datenschutzbeauftragter [Responsable de protección de datos]
Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Alemania
o
Correo electrónico: dpo@bosch.com

8.6 Nosotros y BWS Online nos reservamos el derecho de cambiar la publicación de contenido y/o editar, bloquear o eliminar contenido previamente publicado sin previo aviso si la publicación del contenido por Usted o el contenido publicado en sí ha resultado en una violación de los términos mencionados o si hay indicadores específicos de una violación grave inminente.

9. Protección de los contenidos

9.1 El contenido disponible en BWS Online está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y derechos de competencia u otros derechos de propiedad intelectual y es propiedad nuestra o de terceros que hicieron el contenido disponible. La composición del contenido de BWS Online también estará protegida por derecho de autor. Solo puede utilizar este contenido de acuerdo con estas condiciones de uso y en el marco de BWS Online. Ninguna mención o contenido en el Sitio Web podrá ser interpretado como la concesión o el otorgamiento de una licencia o derecho sobre la Marca Registrada, salvo que mediare autorización previa y expresa de los titulares de la Marca Registrada.

9.2 Algunos de los contenidos disponibles en BWS Online son proporcionados por nosotros y otros por otros usuarios u otros terceros. El contenido de los usuarios y otros terceros se conoce a continuación como 'contenido de terceros'.

9.3. El contenido puede visualizarse e imprimirse y los documentos pueden distribuirse siempre y cuando se utilicen como información y solo para fines personales no comerciales.

9.4 No verificamos la integridad, exactitud o legalidad del contenido de terceros y por lo tanto no aceptamos ninguna responsabilidad y no ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la integridad, exactitud, legalidad o actualidad del contenido de terceros. Lo mismo se aplica a la calidad del contenido de terceros y su idoneidad para un propósito particular.

10. Protección de datos personales

10.1. Robert Bosch GmbH se encuentra comprometida con la Protección de Datos Personales de todos quienes hagan uso del presente sitio web, por lo que aplicará sus mayores esfuerzos y diligencia en su tratamiento.

10.2. Los datos personales proporcionados en el marco del uso del Sitio Web, serán tratados por Robert Bosch GmbH de forma confidencial y de conformidad con las Leyes Nro. 18.331, Decreto Nro. 414/009, Ley Nro. 19.670 y Decreto Nro. 64/2020 sobre Protección de Datos Personales y demás normas complementarias, modificativas y concordantes, con el grado de protección adecuado y tomando las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros. Por lo tanto, solo recopilaremos, almacenaremos y procesaremos los datos personales resultantes del registro en BWS Online y del uso de los servicios disponibles necesarios para proporcionar los servicios acordados. . Los datos personales podrán ser transmitidos a entidades públicas o a terceros, única y exclusivamente cuando la consecución de la finalidad perseguida por el Usuario, así lo requiera o con su consentimiento.

10.3. A los efectos de las presentes Condiciones, Robert Bosch GmbH es responsable de la base de datos y del tratamiento, siendo BWS Online y sus empresas contratadas, encargados de tratamiento, de acuerdo con lo dispuesto en los literales H) y K) del artículo 4 de la Ley Nro. 18.331.

Los datos personales serán almacenados por el proveedor mientras el socio continúa utilizando los servicios del proveedor a través de BWS Online, después de lo cual los datos serán eliminados del sistema.

10.4. Robert Bosch GmbH podrá utilizar cookies cuando se utilice el Sitio Web. No obstante, el usuario podrá configurar su navegador para ser avisado de la recepción de las cookies e impedir en caso de considerarlo adecuado, su instalación en el disco duro. Por información complementaria consulte la Política de Cookies.

10.5. Los datos suministrados a partir del presente Contrato por Usted quedarán incorporados en las bases de datos de Robert Bosch GmbH. El responsable de la Base de datos es Robert Bosch GmbH y la dirección donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, es en (….) de la Ciudad de Montevideo, Departamento de Montevideo, República Oriental del Uruguay.

10.6. La base de legitimación del tratamiento de los datos es el consentimiento informado del usuario, que se recaba en esta oportunidad con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. El usuario podrá retirar el consentimiento para esta finalidad en cualquier momento.

10.7. Los datos se encuentran alojados en (especificar lugar si es que se conoce). Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, Usted brinda su consentimiento informado e inequívoco para que sus datos personales puedan ser cedidos, comunicados e incluso eventualmente transferidos, aun cuando dichos receptores se encuentren establecidos fuera de la Unión Europea y puede que alguno de esos países no asegure un adecuado nivel de protección de datos personales tal como el de la Unión Europea. Los servicios a Robert Bosch GmbH que presta el proveedor BWS Online puede implicar también el alojamiento, aún temporal, de los datos en servidores situados fuera del país, incluso en territorios considerados no adecuados por Uruguay para transferencias internacionales de datos, que serán necesarias para las finalidades específicas informadas.

10.8. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto hacia el futuro. Dicha revocatoria del consentimiento no impactará en la legalidad del procesamiento de datos que se hubiera llevado a cabo de conformidad con el consentimiento brindado antes de la revocatoria.

10.9 Consulte también nuestra Política de privacidad de datos personales.

11. Indemnización e Indemnidad

11.1. Usted reconoce que la utilización de los medios electrónicos para accesos remotos a Internet se encuentra expuesta a la acción maliciosa o negligente de terceros, lo que lo expone a eventuales daños y perjuicios, situación que bajo ninguna circunstancia será imputable a Robert Bosch GmbH.

11.2. En consecuencia, habiendo sido debidamente informado de este hecho y optado voluntariamente por utilizar el Sitio Web, Usted asume bajo su responsabilidad y cargo los riesgos de los eventuales daños y perjuicios a los que pueda verse expuesto.

11.3. Asimismo, el usuario indemnizará a Bosch o la mantendrá a ésta última absolutamente indemne respecto de reclamaciones formuladas por terceros derivadas de o relacionadas con lo siguiente:

a. cualquier uso de BWS Online o de los servicios en violación de este acuerdo o en violación de las leyes aplicables u otras regulaciones;

b. alegaciones de que el contenido del usuario o el uso de BWS Online o los servicios por el usuario en violación de este acuerdo viola, infringe o hace uso ilegal de los derechos de terceros.

11.4. Lo anterior se aplica independientemente de si tales daños fueron causados por el usuario y/o por la conducta de un tercero que utiliza los datos del usuario.

12. Modificaciones de las condiciones de uso

12.1 Bosch se reserva el derecho a añadir, modificar de forma unilateral y en cualquier momento de forma parcial o en su totalidad estos Términos de Uso, si así lo considerase necesario, por lo cual, se recomienda al usuario su atenta lectura en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio. , . Sin perjuicio de ello, en principio, se le notificará cualquier cambio de este tipo por correo electrónico al menos treinta (30) días corridos antes de la fecha en la que el cambio está previsto para entrar en vigor. En esta notificación, se le informará acerca de su derecho a objetar, así como las consecuencias asociadas. Si no se opone dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la notificación y también continúa utilizando los servicios después de que el período de objeción haya expirado, se considerará que los cambios han entrado en vigor a partir de la expiración de este período. Si se opone, la relación de usuario continuará bajo los términos de uso anteriores. En caso de oposición, Bosch se reserva el derecho de rescindir la relación contractual de conformidad con la sección 4.

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13. Ley Aplicable y Jurisdicción

El Sitio Web (excluyendo los enlaces a terceros) es controlado y administrado por Robert Bosch GmbH desde Montevideo, Uruguay.

Mediante la presente aceptación de estos Términos y Condiciones, expresamente se acepta que todas las reclamaciones u otras cuestiones derivadas del uso del Sitio Web quedarán sujetas a la Ley de Uruguay y sometidas a los tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo, Uruguay.

Situación: 1.03.2023, Version 1.1