Декларация за поверителност на данните
Robert Bosch GmbH
Декларация за защита на данните
Роберт Бош ГмбХ
1. Роберт Бош ГмбХ (наричано по-нататък "Бош" или "ние" или "нас") Ви приветства на нашите интернет страници и мобилни приложения (заедно наричани "онлайн оферти"). Благодарим Ви за интереса към нашата компания и нашите продукти.
2. Бош уважава поверителността на личните Ви данни
Защитата на личната Ви информация през целия процес на обработка на лични данни, както и сигурността на всички бизнес данни, е важен въпрос за нас. Ние обработваме личните данни, събрани по време на посещението Ви в нашите онлайн оферти поверително и в съответствие със законовите разпоредби.
Защитата на данните и сигурността на информацията са важен компонент от нашата корпоративна политика.
3. Администратор на лични данни
Бош е администраторът, отговорен за обработката на личните Ви данни; изключенията са посочени в тази декларация за защита на личните данни.
Нашите данни за контакт са:
Robert Bosch GmbH
MA/QMC
Auf der Breit 4
76227 Karlsruhe, GERMANY
Имейл: kontakt@bosch.de
Телефон: +49 391 832 29671
Tel: +49 (0) 391 832 29671
4. Събиране, обработка и използване на лични данни
4.1 · Обработват се следните категории лични данни:
- Комуникационни данни (имейл адрес, съкратен IP-адрес):
Забележка:
При качване на прикачени файлове Всички лични данни трябва да бъдат заличени.
4.2 · Принципи
Личните данни се състоят от цялата информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице, например имена, адреси, телефонни номера и имейл адреси, идентификационни данни на договора, данни за фактуриране по договор и платежни данни, които са израз на самоличността на дадено лице.
Ние събираме, обработваме и използваме лични данни (включително IP адреси) само ако има законово основание за това или Вие сте дали съгласието си за обработването или използването на лични данни в съответния контекст, напр. в рамките на регистрация.
4.3 Цели на обработката и правни основания
Ние, както и наетите от нас доставчици на услуги, обработваме Вашите лични данни за следните цели на обработка:
4.3.1 Предоставяне на тази онлайн оферта
Правно основание: Предоставяне на тази онлайн оферта за изпълнение на договорни задължения, включително фактуриране за обработка на гаранционни заявки.
4.3.2 Анализ на неизправности и от съображения за сигурност
Правно основание: Изпълнение на нашите законови задължения в областта на защита на данните и легитимен интерес за отстраняване на неизправности и за сигурността на нашите оферти.
4.3.3 Самостоятелна реклама и реклама от трети страни, както и пазарни проучвания и измерване на обхвата в рамките на разрешеното от закона или основано на съгласие
Правно основание: Изразено съгласие / легитимен интерес от наша страна към директния маркетинг, доколкото това се извършва в съответствие със законодателството за защита на данните и конкуренцията.
4.3.4 Защита и опазване на нашите права
Правно основание: Легитимен интерес от наша страна за защита и опазване на нашите права.
4.4. Регистрация и отписване в BWS Online
Ако имате нужда от достъп до BWS Online, молим да се свържете с локалното представителство на Бош. Ще бъдете насочи към регистрация за уникален SingleKey ID и консултирани за процеса на регистрация там.
SingleKey ID e централизирано приложение за управление на потребители и не е част от BWS Online приложението, но то дава достъп до Bosch мрежата.
(Служителите на Bosch нямат право да се регистрират чрез SingleKey ID, a автоматично се регистрират и управляват чрез Bosch ADFS)
С Вашата регистрация, централизирания идентификатор SingleKey ID ще събере необходимите лични данни за изпълнението на договора (напр. имейл адрес*, парола*), както и други данни, които можете да предоставите на доброволна основа.
Освен това Вашият имейл адрес* ще се използва и за предоставяне на достъп в BWS Online.
Задължителната информация е отбелязана със *.
Специалист от локалното представителство на Бош ще Ви информира, когато Вашият достъп до BWS Online бъде настроен и предоставен.
4.4.1 Отписване от BWS Online
За да се отпишете от приложението BWS Online, трябва да отворите иконата на профила в приложението BWS Online и да изпълните “Deregister from this site” (Отмяна на регистрацията от този сайт).
BWS Online приложението ще Ви изпрати потвърждение за отписването Ви по имейл.
Изтриването на личните Ви данни в BWS Online се случва заедно с този процес на отписване.
Докато не дерегистрирате своя SingleKey ID (вижте т. 4.4.3), можете да получите достъп за друго оторизирано Bosch приложение в мрежата на Bosch.
Но поради Вашето отписване от BWS Online, Вие няма да имате достъп до него, тъй като акаунтът Ви в BWS Online е изтрит.
4.4.2 Прекратяване на регистрация в SingleKey ID
В случай, че нямате допълнителен достъп до други Bosch приложения (освен BWS Online), можете да прекратите регистрацията на своя SingleKey ID, както е посочено в „Уведомлението за поверителност“ на SingleKey ID.
За подробности вижте “Уведомление за поверителност на SingleKey ID” , раздел “Дерегистрация” на централизирания SingleKey ID.
Изтриването става директно с дерегистрацията.
Освен това, ако нямате достъп до други Bosch приложения, Вашият SingleKey ID ще бъде дерегистриран след 10 години.
4.4.3 Информация, която трябва да се предостави на субектите на данни в съответствие с чл. 13 от ОРЗД –Съвместни администратори
Като страна, отговорна за SingleKey ID, Robert Bosch GmbH носи съвместна отговорност, заедно с трети страни, отговорни за използваните от вас приложения, за обработката на вашите данни в съответствие с разпоредбите на Общия регламент относно защитата на данните и националните закони за защита на данните. В съответствие с чл. 26 от ОРЗД (Съвместни администратори) ние сме се договорили в писмена форма да носим съвместна отговорност за обработката на данни. По-конкретно, ние определихме и договорихме отговорностите и задълженията на участващите страни. За подробна информация относно отделните операции по обработване на данни направете справка в известието за защита на данните SingleKey ID на Robert Bosch GmbH и информационния лист за обработване на данни, които са на разположение на адрес Политика за защита на данните SingleKey ID.
4.5 Журнални (лог) файлове
Всеки път, когато използвате интернет, Вашият браузър предава определена информация, която се съхранява в така наречените лог файлове.
Записваме журнални файлове за кратък период от време, само за да определим смущения и поради причини, свързани със сигурността (напр. за изясняване на опити за атака) и след това ги изтриваме. Лог файловете, които трябва да се поддържат с доказателствена цел, не се изтриват, докато съответният инцидент не бъде изцяло разрешен, като в отделни случаи могат да бъдат предадени на разследващите органи.
Лог файловете се използват също и за целите на анализа (без или без пълен IP адрес) съгласно изискванията на раздел „Самостоятелна реклама и/или пазарни проучвания (включително уеб-анализ, без клиентски проучвания)”.
В лог файловете се съхранява следната информация:
• IP адрес (адрес на интернет протокола) на крайното устройство, което се използва за достъп до онлайн офертите;
• Интернет адрес на уебсайта, от който е била достъпна онлайн офертата (т.нар. изходен URL адрес или URL адрес при препращане);
• Име на доставчика на услуги, който се използва за достъп до онлайн офертата;
• Име на файловете или информацията, до която е получен достъп;
• Дата и час, както и продължителност на достъпа;
• Количество прехвърлени данни;
• Операционна система и информация за използвания браузър, включително инсталирани добавки (напр. Flash Player);
• Код на състоянието на http (напр. "Заявката е изпълнена успешно" или "Файлът не е намерен”).
4.6 Деца
Тази онлайн оферта не е предназначена за деца под 16 годишна възраст.
4.7 Трансфер на данни към други администратори на лични данни
По принцип Вашите лични данни се препращат на други администратори на лични данни само когато са необходими за изпълнение на задължения по договор, или в случаите, когато ние или третото лице имаме легитимен интерес от прехвърлянето, или когато Вашето съгласие е дадено изрично. Подробна информация за правните основания можете да намерите в раздел „Цели на обработката и правни основания“.
Освен това данните могат да бъдат прехвърляни на други администратори на лични данни, когато сме длъжни да го направим поради законови разпоредби или изпълними административни или съдебни разпореждания.
4.7.1 Доставчици на услуги (общо)
Възложили сме на външни доставчици на услуги задачи, като продажби и маркетингови услуги, управление на договори, обработка на плащания, програмиране, хостинг на данни и услуги за горещи телефонни линии. Избрали сме внимателно тези доставчици на услуги и ги контролираме редовно, особено по отношение на грижливото отношение и защита на личните данни, съхранявани от тях. Всички доставчици на услуги са задължени да запазват поверителност и да съблюдават законовите разпоредби. Доставчиците на услуги могат да бъдат и други компании от Група Бош.
4.7.1 Трансфер на данни към получатели извън Европейското Икономическо Пространство (ЕИП)
Също така можем да прехвърлим лични данни на получатели, намиращи се извън ЕИП, в така наречените трети държави. В такива случаи преди прехвърлянето гарантираме или че получателят на данни осигурява подходящо ниво на защита на данните или сте дали Вашето съгласие за прехвърлянето на тези данни.
Имате право да получите общ преглед на получателите от трети държави и копие от специално уговорените разпоредби, гарантиращи подходящо ниво на защита на данните. За тази цел използвайте контактните данните в раздел „Контакти“.
4.8 Продължителност на съхранението на данните
По принцип ние съхраняваме Вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на нашите онлайн оферти и свързаните с тях услуги или толкова дълго, колкото имаме легитимен интерес от съхраняването на данните (например може да имаме легитимен интерес към пощенски услуги за мейл маркетинг при изпълнение на договор). Във всички останали случаи изтриваме Вашите лични данни, с изключение на данните, които трябва да съхраняваме, за да изпълним законовите си задължения (например, ние имаме задължения, свързани със сроковете на съхранение по данъчните и търговските закони да разполагаме с документи, като договори и фактури за определен период от време).
5. Използване на "бисквитки"
Като част от предоставянето нашата онлайн оферта може да се използват „бисквитки“ и механизми за проследяване.
"Бисквитките" са малки текстови файлове, които могат да бъдат записани на Вашето крайно устройство, когато посещавате нашата онлайн оферта.
Проследяването е възможно с помощта на различни технологии. Ние обработваме информация, по-специално в контекста на пикселната технология или анализа на журналните (лог) файлове.
5.1 Категории
Разграничаваме "бисквитките", които са задължително необходими за техническите характеристики на онлайн офертата и тези "бисквитки" и механизми за проследяване, които не са нужни за техническата функция на онлайн офертата.
Използването на онлайн офертата обикновено е възможно без технически ненужните "бисквитки".
5.1.1 Технически необходими "бисквитки"
Под технически необходими "бисквитки" разбираме "бисквитки", без които не може да се гарантира техническото предлагане на онлайн офертата. Те включват, например "бисквитки", които съхраняват данни, за да осигурят безпроблемно възпроизвеждане на видео или аудио съдържание.
Тези "бисквитки" ще бъдат изтрити в края на посещението Ви.
5.1.2 „Бисквитки“ и механизми за проседяване, които технически не са необходими
Ние използваме „бисквитки“ и механизми за проследяване само, ако сте ни дали предварително Вашето съгласие. С изключение на „бисквитката“, която запазва текущото състояние на Вашите настройки за поверителност (бисквитка за избор). „Бисквитката“ е настроена на базата на нашия легитимен интерес.
5.1.3 · "Бисквитки" за комфорт - не се използват
5.1.4 Маркетингови "бисквитки" и механизми за проследяване
• Обща информация:
Чрез използването на маркетингови „бисквитки“ и механизми за проследяване ние и нашите партньори сме в състояние да Ви покажем предложения въз основа на Вашите интереси, в резултат от анализ на Вашето потребителско поведение.
• Статистика:
Чрез използването на статистически инструменти измерваме напр. броя на показванията на страниците.
• Приставки за социални мрежи – не се използват
5.2 Използвани „бисквитки“ в BWS Online
• Име: SESSION
Категория: необходими
Тип: временни
Предназначение: „Бисквитката“ се запазва, за да се избегне повторно влизане по време на посещението в уебсайта.
• Име: privacy-accepted
Категория: необходими
Тип: постоянни
Тази „бисквитка“ се съхранява за максимум 12 месеца или докато не оттеглите съгласието си.
Предназначение: Съхранява Вашето съгласие за използването на бисквитки.
• Име: privacy-settings
Категория: необходими
Тип: постоянни
Тази „бисквитка“ се съхранява за максимум 60 дни или докато не промените използването на „бисквитки“ в настройките.
Предназначение: Запазва кои „бисквитки“ приемате за уебсайта
Ниво 1: приети необходимите „бисквитки“
Ниво 2: приети необходимите „бисквитки“ и „бисквитките“ за комфорт
Ниво 3: приети необходимите „бисквитки“ и „бисквитките“ за комфорт и статистическите „бисквитки“
Ниво 4: приети необходимите „бисквитки“ и „бисквитките“ за комфорт и статистическите „бисквитки“ и маркетинг „бисквитките“
5.3 Google Analytics
Име: Google Analytics
Доставчик: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Функция: Анализ на потребителското поведение (показвания на страници, брой посетители и посещения, изтегляния), създаване на псевдонимни потребителски профили въз основа на информация от използването на различни устройства на влезли в системата потребители на Google (cross-device tracking), обогатяване с информация, специфична за целевата група на псевдонимни потребителски данни, предоставена от Google, пренасочване, тестване на поведението на потребителя, проследяване на реализациите и пренасочване във връзка с Google Ads.
5.4 Google Tag Manager
Име: Google Tag Manager
Доставчик: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Функция: Администриране на уебсайт маркери чрез потребителски интерфейс, интегриране на програмни кодове в нашите уебсайтове.
5.5 · New Relic Browser
Име: New Relic Browser
Доставчик: New Relic, Inc., 188 Spear Street #1200, San Francisco, CA 94105, USA Функция: За целите на проследяване на опита при използване за целите на решаване на проблеми и оплаквания, е необходимо предаване на Ваши лични данни на посочения доставчик.
5.6 Настройки на „бисквитки” и механизми за проследяване
Можете да управлявате настройките на "бисквитките" и механизмите за проследяване чрез настройките в браузъра и/или в нашите настройки за поверителност.
Забележка: Настройките, които сте направили, се отнасят само за съответния браузър, който използвате.
5.7 Деактивиране на всички "бисквитки"
Ако искате да деактивирате всички "бисквитки", моля, отворете настройките на браузъра си и деактивирайте опцията за събиране на "бисквитки". Моля, обърнете внимание, че това може да повлияе на функционалността на уебсайта.
5.7.1 Управление на настройките Ви за технически ненужни бисквитки и механизми за проследяване
Когато посещавате нашия уебсайт, ще бъдете попитани в диалогов прозорец за "бисквитки", дали давате съгласието си за използването на "бисквитки" за комфорт и рекламни „бисквитки“ или механизми за проследяване.
В настройките ни за поверителност можете да отмените всяко вече дадено съгласие за напред или да ни дадете съгласието си в по-късен момент.
6. Външни връзки
Нашата онлайн оферта може да съдържа връзки към интернет страници на трети страни – от доставчици, които не са свързани с нас. При кликване върху връзката нямаме никакво влияние върху събирането, обработката и използването на лични данни, които евентуално се предават при кликване върху връзката към третата страна (като IP адреса или URL адреса на сайта, на който се намира връзката), тъй като поведението на третите страни естествено е извън нашия контрол. Ние не поемаме отговорност за обработването на такива лични данни от трети страни.
7. Сигурност
Нашите служители и фирмите, предоставящи услуги от наше име, са длъжни да спазват поверителност и да спазват приложимите закони за защита на личните данни.
Ние предприемаме всички необходими технически и организационни мерки, за да осигурим подходящото ниво на сигурност и да защитаваме личните Ви данни, които администрираме, особено от рисковете от непреднамерено или незаконно унищожаване, манипулиране, загуба, промяна или неоторизирано разкриване или неразрешен достъп. Мерките ни за сигурност се усъвършенстват постоянно в съответствие с технологичния прогрес.
8. Потребителски права
За да упражните правата си, моля, използвайте данните, предоставени в раздел „Контакти“. При това Ви молим да се уверите, че сте предоставили недвусмислена идентификация на Вашата личност.
8.1 Право на информация и достъп
Имате право да получите от нас информация за обработването на личните Ви данни. По този начин осъществявате правото си на достъп до личните Ви данни, обработвани от нас.
8.2 Право на коригиране и изтриване
Можете да изискате от нас коригиране на неверни данни и - доколкото са изпълнени законовите предпоставки - допълването или изтриването на Вашите данни.
Това не се отнася за данни, които са необходими за фактуриране или за счетоводни цели или които са предмет на задължителен срок за съхранение. Ако обаче достъпът до такива данни не е необходим, обработването им се ограничава (вижте по-долу).
8.3 Ограничаване на обработката
Имате право да поискате от нас - ако са спазени законовите изисквания - да ограничим обработването на данните Ви.
8.4 Преносимост на данните
Доколкото законовите изисквания са изпълнени, Вие имате право да получите данните, които сте ни предоставили в структуриран, често използван и машинно четим формат или – ако е технически осъществимо – да поискате да прехвърлим тези данни на трета страна.
8.5 Възражение срещу обработването на лични данни
8.5.1 Възражение срещу обработването на данни за целите на директната реклама
Освен това можете по всяко време да възразите срещу обработването на личните Ви данни за рекламни цели ("Възражение срещу реклама"). Молим Ви да имате предвид, че поради организационни причини може да възникне припокриване между възражението Ви и използването на данните Ви в рамките на текуща кампания.
Не се предвижда директен маркетинг за BWS online.
8.5.2 Право на възражение срещу обработването на данни въз основа на правно основание „легитимен интерес“
Доколкото ние предприемаме обработка на данни въз основа на преобладаващ легитимен интерес, както е представено в настоящата декларация за защита на данните, имате право да подадете възражение срещу тази обработка по всяко време по причини, произтичащи от Вашата конкретна ситуация.
8.6 Оттегляне на съгласието
Ако сте ни дали съгласието си за обработка на Вашите данни, можете по всяко време да оттеглите това съгласие с бъдещ ефект. Законността на обработката на Вашите данни преди оттегляне на съгласието остава непроменена.
9. Право на жалба пред надзорен орган
Имате право да подадете жалба до надзорен орган. Можете да се обърнете към надзорния орган, който отговаря за държавата Ви или към надзорния орган, който отговаря за Група Бош. Това е:
State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
Address:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, GERMANY
Postal address:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY
Телефон: +49 (711)/615541-0
Факс: +49 (711)/615541-15
Имейл: poststelle@lfdi.bwl.de
10. Промени в декларацията за защита на данните
Запазваме си правото да изменяме мерките за сигурност и защита на данните. В такива случаи ще изменим съответно декларацията за защита на данните. Молим Ви да следите актуалната версия на декларацията за защита на личните данни, тъй като тя подлежи на промяна.
11. Контакти
Ако искате да се свържете с нас, можете да използвате адреса, посочен в раздел "Администратор на лични данни".
За да упражните Вашите права, моля, използвайте следната връзка: https://request.privacy-bosch.com/entity/RBBG/ .
За да уведомите за инциденти, свързани със защита на данните, моля, използвайте следната връзка: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection .
За предложения и жалби относно обработването на личните Ви данни препоръчваме да се свържете с корпоративното длъжностно лице за защита на данните на Група Бош:
Data Protection Officer:
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
P.O. Box 30 02 20
70442 Stuttgart, GERMANY
или
изпратете имейл на адрес: DPO@bosch.com
Дата: 1.03.2023, Версия 1.1